日报头条讯（张伟志）在全面开展政务服务提升年活动中，黑龙江省甘南县坚持以群众需求为导向，以加强政务公开、提高政务服务效能、压实监督责任为手段，全面推进政务诚信工作。

      9月20日，甘南县浩田农牧科技有限公司负责人苏春华来到县政务中心咨询企业支持政策，在政务公开查询专区，通过线上查询和工作人员对政策的详细讲解，很快梳理出来相关政策。

      苏春华高兴的说：“没想到现在这么方便，政策内容一查就有，工作人员还帮我联系了相关部门，有了好的政策，我对我们企业发展更有信心了。”

      据了解，为了推进依法行政和政务公开，甘南县整合政府信息查询、信息公开申请、政策咨询等服务，在政务中心设立了政务公开专区，配备自助电脑、打印机、高拍仪、电子显示屏、公开资料架等设备设施，为企业和办事群众带来“一站式”公开服务体验。

      为了更好提高政务服务便利度，甘南县在开展综合受理的基础上，推广和优化“一件事”场景，实现“一次性告知、一套表申报、一个窗受理、一次性办成”，目前整合“一件事”事项202项，总办件量11940件，极大降低制度性交易成本，进一步优化提升服务体验。

      为了进一步强化政务诚信监督，甘南县还在全县政务服务场所全面落实政务服务“好差评”，通过窗口评价、电话投诉等方式，对工作人员行为规范和服务效能进行全面监督和评价，明确专人处理企业群众意见建议，对发现问题和收集意见进行全面整改，全力打造阳光、高效、诚信、公平的政务环境，提高政务服务质量。