永葆军人本色 惯征善战书写时代楷模
2023-02-25 14:48  点击:112881

      日报头条讯(常红锋  邵玉周)裴战国,男,汉族,生于1957年5月,大专文化,中共党员。该同志1983年9月参加工作,现任河南省义马市安泰保安服务公司负责人。该同志思想淳朴,讲大局、树道德、有品行,不计个人名利、大公无私、诚实守信,工作作风扎实,具有强烈的事业心和社会责任感。自1974年参军入伍以来,先后在贵州省某部队服役,参加1979年南疆对越反击战,荣获前线指挥部通令嘉奖,1983年退役转业,2008年辞职创办河南省义马市安泰保安服务公司,并在2016年6月创办了渑池分公司,在创业上经历了创择业关克选项目难、创审核关克办证照难、创经营关克管理难等“创三关克三难”。他身体力行,坚持从自身做起,坚持实事求是,遵从艰苦朴素之风,常怀社会责任,饱含社会公德。他从懵懂的年轻小伙到帅气的边防战士,从南疆对越自卫反击战到出彩三门峡人,他,人如其名,忠军报国,惯征善战,他的关荣事迹犹如一面面“横看成岭侧成峰”的旗帜!

  厚德至诚 殊荣不断

      裴战国连续荣获义马市劳动模范,三门峡市优秀退役军人,2019年荣获出彩义马人,出彩三门峡人,第十二届三门峡市“诚实守信”道德模范,河南好人,河南省首届最美退役军人,河南省退伍军人创业三等奖。

     诚则立身,信则立业,裴战国同志凭借着自己踏踏实实的辛勤耕耘,也收获了一份份成果。他先后荣获2018年“出彩义马人”荣誉称号、2019年“出彩河南人”之首届最美退役军人荣誉称号等殊荣,公司先后被义马市政府、渑池县政府授予2013年度、2014年度、2015年度义马市平安建设工作先进基层单位,2016年度、2017年度义马市优秀作业公司,2017年度、2018年度渑池县税费征收工作先进集体。诚实守信、勤劳朴素的优秀道德品格,相继被河南卫视、河南日报、三门峡日报等多家省市级媒体宣传报道。他在企业生产经营中敢闯敢拼、诚信经营,他在履行社会责任上全力而为、倾情付出,他在落实党员义务上身先示范、身体力行,树立了一名诚实守信党员企业家的典范。

      荣誉是美德的影子 德化于内而行于外

      裴战国同志一直将诚实守信作为安身立命之本,也是他坚信的企业生存发展之道。2008年辞职后,他立即调整职业规划,明确职业方向,经过半年多的市场调查,凭着在部队练就的不怕牺牲的胆气和与违法犯罪分子斗争的勇气,克服项目选择等困难,选择创办保安公司。公司成立之初,严格遵守国家关于企业创办的各项规章制度,以不抛弃、不放弃的执着,通过公安等部门层层审核。面对公司管理上的困难和严峻的市场竞争,以不服输的军人品格,以敢打必胜的军人胆识,从“头”学起,从“诚”做起,从“严”抓起,依靠半军事化管理、诚信优质服务,逐步将公司员工从几十人发展到现在的近六百人,经营范围、经营地域不断扩大,成为三门峡市保安服务业中的一支劲旅。

  自脱下军装工作以来,裴战国同志总是坚持把服务质量放在工作首位,把服务质量作为企业持续发展的动力源泉。裴战国同志不懈努力,结合公司实际深入钻研,制定了“高起点、高标准、高效率”的经营方针,坚持走“集团化、智能化、专业化”的发展之路,不断健全公司管理制度,把外界先进管理模式与公司服务模式有机结合,形成了一套独特的、系统的、完整的保安公司管理模式。“高起点、高标准、高效率”的经营方针,坚持走“集团化、智能化、专业化”的发展之路,不断健全公司管理制度,把外界先进管理模式与公司服务模式有机结合,以服务客户为中心,时时刻刻以提高服务质量为优先,时时刻刻以保障客户利益为出发点,将客户的要求视作命令。公司成立初期,一家烟酒门市被盗,损失财物4万余元,裴战国没有推诿扯皮“等保险”,“等破案”,第二天即对商户先行全额赔付,并全力配合公安机关破案,追回损失财物。事后调查才知道是商户误操作导致联网报警系统故障。公司成立11年来,没有收到一起客户投诉。他说:“搞企业必须要做到诚信,不能发不义之财”,经营中,他自觉遵守国家的法律法规,自觉接受国家有关部门和社会群众的监督检查,坚持做到质量合格、价格合理。

      质量为本  笃致远行

      裴战国同志视客户利益为企业的生命、个人的使命,始终坚持“质量为本,用心服务”的发展理念,坚持把提高服务质量满足客户需求作为第一要务,坚持不断外派员工学习先进经验,吸收各个地区的管理经验,提高员工的整体服务意识和服务水平,提升企业的服务质量和服务信誉,树立了企业良好的社会形象。他建立完善了顾客满意度调查回馈机制,自觉广纳客户意见和建议,接受社会各界的监督和建议,常态化开展客户回访座谈,及时与客户沟通工作服务效果,不断提升安保服务质量,获得了客户和社会的一致好评。各种荣誉面前,他始终保持着清醒的头脑,吃水不忘挖井人,以客户的满意度衡量公司的服务水平,体现公司的社会价值,时刻把客户利益放在前,把企业利益放在后。在安保技防出现故障时,把责任大小和责任比例放在一旁,先行赔付客户损失。安保人防出现问题时,在责任明确前,第一时间予以客户赔偿,及时解决客户的后顾之忧,以高度的责任感,在客户心中树立了诚实守信 的里程碑。公司成立以来,累计协助公安机关处置各类突发事件13起、抓获各类违法犯罪分子20多名,公司的高服务质量、高社会道德观,已经成为响当当的金字招牌。

      行天下之大爱 成天下之大美

      他致富不忘回报社会,积极反馈社会群众,积极参与社会活动,尽职社会责任。作为一名退伍老兵,裴战国同志难舍军人情怀,时时刻刻关心关怀退伍转业战友,优先安置退伍转业战友,为退伍转业战友提供就业机会。首要在专业技能上补短板。理性客观分析退役军人群体就业的优势和短板,并分门别类给出就业建议,吸引500余名退役军人参加,链接了退役军人综合网络服务平台和“1+N”就业创业服务渠道,搭建了退役军人与用人单位的中介桥梁,多方位拓宽就业面。目前公司577名员工中,退役军人181人,占比31.4%。

      创业初步成功的裴战国时刻不忘感恩,时刻践行一名企业家的社会责任,弘扬军人优良传统,热心帮贫济困,主动伸手援助贫困军人职工及家属,重点帮扶公司贫困员工,关心慰问社会贫困群众,支助2名困难大学生和2名军烈属,每逢“八一”建军节,都会到当地驻军单位开展节日慰问,拉近军民情感。坚持参加公共志愿服务活动,经常到敬老院、孤儿院看望慰问孤寡,经常进社区、站马路、上舞台,开展环境治理、交通秩序维持、公益活动表扬等,经常向社会献爱心,为灾区、贫困地区人民捐款捐物。

      疫情期间,“最美”退役军人裴战国总是第一时间就带领安泰保安公司600余名员工进入“迎战状态”,深入疫情防控第一线,为保障广大市民生命安全贡献“保安力量”。

      裴战国同志说,他要继续发扬军人作风,带领企业不断发展壮大,维护一方平安,更好的回报社会。市场瞬息万变,他将继续面对挑战,愿意通过多年的安保经验服务客户、服务社会,愿与同行业的人士及客户共同努力,为社会和人民的生命财产打造有力的坚强后盾,为本地区的经济和平安建设作出重要贡献。

      曾经的裴战国身着军装,满腔热血、保家卫国,如今的他脱下战袍,铁血依旧、初心不改。

      每个时代,都有信仰,每个群体,都有精神。昔日,他身披戎装,保家卫国,今朝,他虽身着便衣,却竭尽所能服务社会,变了的是他的身份和着装,不变的是他的赤胆忠心,是他的担当、情怀,是“军魂”出品必是精品的能力!