日报头条讯（刘帅辰）民有所呼，警有所应。坚守岗位的一抹抹“藏蓝”，用忙碌的身影，定格一件件暖心小事。冰城公安在服务群众的一线，立足本职工作的同时，及时为群众排忧解难。
服务群众暖民心
“警察同志，我联系不上我儿子了，请帮帮我吧。”2月21日15时许，哈站街面警务站民警接到张女士求助。民警立即邀请张女士进入警务站内询问具体情况。原来，张女士是从山东来哈探望家人的，抵达哈站后由于一直在户外等待，手机已经自动关机，无法与儿子取得联系。得知这一情况后，民警找来充电器为张女士的手机充电，并在手机开机后第一时间帮助张女士与其家人取得联系，告知警务站具体位置。15分钟后，张女士的儿子赶到警务站，看到母亲安然无恙后激动地说：“我知道母亲要来，但是给她打电话一直关机，而且她乘坐的列车显示早就到站了，还好接到你们的电话，要不我都不知道怎么办了，谢谢哈尔滨警察！”
联系失主舒民困
“警察叔叔，我捡到了一张身份证，请你们看看能不能找到失主。”2月24日15时许，一女子来到哈站街面警务站，交给民警她在乘车时捡到的一张身份证。民警根据身份证上的信息，借助警务系统很快与失主取得联系。原来，失主张某原本计划当日18时乘坐火车前往深圳，在打印纸质车票时却意外发现身份证丢失，张某在附近找了很久但仍未能找到，就在他准备办理临时证件时，接到了民警的认领电话。16时许，张某来到警务站，经现场核对无误后，民警将其证件归还。接过失而复得的身份证，张某对热心群众表示衷心的感谢，并为警务站民警认真负责的工作点赞。
找回手机解民忧
“警官你好，我是外地来的，手机还丢了，联系不上我儿子了。”2月24日19时许，一女子来到太平桥街面警务站求助，称自己手机丢了，无法与儿子取得联系。原来，该女子是专程从外地来和儿子一起过元宵节的，但在途中不慎遗失手机，由于记不清亲属电话号码，便寻找警察的帮助。民警在详细了解情况后，立即安抚该女子情绪，一边通过警务系统与其儿子取得联系。接着，民警不断尝试拨打丢失手机的号码并陪伴其沿途寻找，经过不懈努力，终于拨通了丢失手机号码。原来手机被一路过群众拾到。随后，民警陪同女子将手机取回。
