日报头条讯（宋学龙）她们，勇敢而刚毅，奋战在通信第一线；她们，温暖而包容，用爱心服务客户。她们是最靓丽的那抹移动蓝，是充满活力的巾帼力量。
李玲：独守边疆农场16年
这里是位于中俄边境的饶河农场，距离黑龙江省会哈尔滨市700余公里。李玲是饶河农场移动营业厅唯一的营业员。16个春夏秋冬，李玲独自坚守在这个40余平方米的小屋内，为当地7800余人提供通信服务。
2008年12月，李玲加入移动公司工作，在短暂的工作时间内就以优异的工作业绩，得到领导和同事的认可，于2009年被任命为饶河农场营业厅主任，由于农场小镇人口相对较少，为节省开支，她成为营业厅唯一的营业员。
早晨起床，步行15分钟到达营业厅打扫卫生，八点开始营业，下午四点半下班……日复一日、年复一年，一个人的工作孤寂、枯燥且辛苦。春耕、秋收农忙时节，为了方便早起的农民办理业务，李玲常常天不亮就开门，晚上八点多才关门，有时一天下来连饭都吃不上。
全天24小时不管是什么时候，只要是接到客户要求办理业务的电话，她总是第一时间赶去营业厅，为客户提供服务。家人和身边的朋友看到李玲工作如此辛苦，多次劝她让她不要干这个工作累的工作了。但是，每当想起当初进入移动公司工作时的激情和誓言，看到正在不断发展的饶河农场营业厅，听到当地老人顺利办完业务夸赞她一声“好姑娘”时，李玲总是充满了干劲儿，为自己的坚守而骄傲。
“饶河林场有常住居民8300多人，其中移动用户达到7800余人，覆盖面如此大，与李玲十余年如一日的奉献分不开”。据饶河分公司总经理郭威介绍，李玲在最偏远的基层通信网络战线上的平凡岗位上身兼数职，既当营业厅的主任又当营业员更是人民的服务员。16年来，她扎根边疆、扎根基层，兢兢业业，默默奉献，一个人坚守着一座“城”(营业厅)，在平凡的工作岗位上，绽放出了美丽的光辉。
刘春华：以工匠精神铸就精彩人生
坚持的力量能有多大？刘春华说：功到自然成。因为这份坚持，刘春华从一名黑龙江移动普通员工成长为黑龙江省劳动模范。因为这份坚持，镌刻着移动人传承不息的“工匠精神”。
从2002年起，刘春华组织开展多期电子运维管理系统（EOMS）的建设和应用推广工作。在2005年，她组织完成EOMS二期建设，使黑龙江移动成为全国首个实现网络维护管理直接向客户服务支撑的单位。在信息化办公刚刚起步的年代里，该系统通过业务电子派单等形式实现了技术人员与移动用户的快速交互，缩短了用户服务时长，大大的提高了移动客户感知。20年来， EOMS承载着一代又一代网络运维管理流程，始终发挥中流砥柱作用。
作为一名有着15年党龄的老党员，刘春华始终把打造优质网络作为毕生的奋斗目标，积极发挥一名党员的先锋模范作用，勇担重任，带领团队攻克一个又一个网络质量难题。从2020年5月起，刘春华牵头开展网络维护改革试点工作，历时17个月搭建了To-CHBN业务的网络维护入格工作体系，建立了责任田机制、倒三角综合调度机制、健康度评估等多个工作机制，有效提升了网络维护人员能力。通过推行网络维护入格，进一步实现了网络质量的精细化、高效化管理，使每一座基站、每一个小区、每一位移动用户都有移动网络专家贴心服务，切实做到网络服务不留空白区域，拉近服务移动用户距离。多少个日日夜夜，她对着问题清单眉头紧锁，苦苦思索，多少次伏案不眠，制定方案,2021年当年通过分析调度地市网络生产问题2401个，问题解决率达92.92%，有效保障了网络高质量发展。
老子说：“天下大事，必作于细”。近年来，刘春华开始牵头组建虚拟团队，按照“简单、管用、有效”的目标要求，逐项梳理业务风险场景，建立健全防控措施百余条， 有效推动网络管理精细化水平。通过分时控制、拆闲补忙等措施，完成了网络机房空调等设备远程监控使用，每年可节约设备耗电约3500万度。通过识别节能场景，匹配不同维度的节能功能，实现节能“一站一策”，准确预测网络负荷趋势，有效的推动网络管理绿色节能发展。
张慧娟：巾帼不负“移动蓝”
张慧娟，被大家亲切地称为“娟姐”的张慧娟，性格刚毅、果敢，身为哈尔滨移动宾县分公司总经理的她，以巾帼不让须眉的精神，带领她的团队，守护一方网络，服务一方客户，为当地经济的发展贡献力量。
实施“乡村振兴”战略，离不开“平安乡村”建设，作为宾县分公司的总经理，娟姐积极落实“数智乡村振兴计划”，着力提升农村治理现代化水平，多次到平坊村、胜利镇、摆渡镇等政府单位拜访、沟通，将“中国移动5G数字乡村平台”推广到几个乡镇。该平台切实提升了公安机关社会治安管控能力，让当地的老百姓获得更大的安全感、幸福感。
除了“数字乡村平台”，张慧娟还带领她的团队，将中国移动的“云广播”推广到宾西镇、糖坊镇、居仁镇、宾安镇等乡镇，做到了宾县所属乡镇的全覆盖。通过手机“云广播”软件，村干部可以随时随地设置相关内容，第一时间播放要求播放的事项。村干部人在哪里，哪里就是广播站。
对待工作充满热情的张慧娟，在为当地百姓解决实际问题的路上，永远不知辛苦，不怕困难。
哈尔滨宾县小务本村由于地区偏远，山体遮挡地理条件恶劣，通信设备难以安装，当地村民居住区域常年处于通信信号差的状态，电话很难打通，打通了也经常断线。
张慧娟了解到这一情况后，带领运维管理部的负责人，多次往返村里开展实地查勘，和网络建设人员一起，根据地形量身定制建设方案，经过论证，决定在优势地理位置上建设基站。经过多日的集中奋战，中国移动信号“爬坡上坎”，终于打破了宾县小务本及邻近自然村的“信号屏障”。
这些年，张慧娟先后获得等巾帼明星、优秀共产党员、先进工作者、最美移动人等荣誉称号。对此，她只是谦虚地说，干工作不能把目光盯在荣誉上，她更在意的是客户的满意，和员工的笑容，对她来说，这才是最高的“奖赏”。
耿妍：青春逐梦 不负韶华
耿妍是大庆移动红岗分公司南部网格长，2014年从校园迈进职场成为一名移动人，十年的青葱岁月，是她奋斗的年华，记录着她成长的足迹。平凡的工作，不平凡的责任，在耿妍的身上可以看到勇于担当的精神、严以律己的工作态度，深耕在业务一线，用最耐心的服务态度处理着百变的客户需求。
从职场新人到骨干员工，在她身上可以看到新一代移动人敢于面对、接受挑战的精神。初为职场新人的她负责的第一项业务就是新产品—中国移动光宽带，为掌握业务全流程，她测试办理了红岗区第一条家庭宽带，之后又来到每个营业厅、每家渠道手把手教会所有人开户操作。从零到有、从陌生到熟练，从来没接触过营业的她，就是通过不断地发现问题、测试解决、横向纵向沟通，成长为宽带业务发展领域的“排头兵”。她每天不仅处理着本区县的宽带问题，还为其他区县发展中遇到的困难出谋划策。业务能力突出、乐于分享、吃苦耐劳、不畏挑战...是她4年奉献于宽带工作领域的闪亮标签。
自开展网格化运营以来，面对急需年轻骨干力量的充实和未知的工作机制，她主动报名竞聘成为公司第一批网格长。起初因网格人员不足，她所带领的3名网格经理需要服务所辖网格的9.7万的客户，在单位时刻都能看到她忙碌的身影。
网格长、党建指导员、党员先锋岗，除了业务工作她也担负起了网格党建的艰巨任务。在担任网格党建指导员的3年时间里发现并解决问题26件。她在生活中关心着网格内每一名同事的工作和心理状态，主动了解网格经理的工作困难、主动帮扶新加入网格工作的同事、主动开展谈心谈话、排压解难。她说“在出现问题时，同事们能第一个想到来找我解决是她们对我的信任，责任是一种使命，也是一种工作态度。”
奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨练。从一个职场新人逐渐成长为公司的骨干员工，耿妍正以她的热情和坚韧谱写着青春画卷，一路风华正茂，向阳生长，用责任和担当，让青春更加闪光。
