日报头条讯（冯皓）一直以来，冰城公安坚持以人民为中心，用心用力用情倾力为群众排忧解难。忙碌的身影背后，是不变的初心和使命。
四川游客手机遗失 巡逻民警暖心找回
“真是太感谢你们了！在哈尔滨真是安全感满满！”四川游客吴女士接过失而复得的手机，不断地向民警道谢。
2月20日上午，南岗分局哈尔滨大街派出所民警在巡逻时遇到吴女士求助称，其手机不慎遗失在回酒店的路上。民警立即开展工作，经过近3个小时的查找，发现其手机被一名路人捡走。民警随后通过物业找到该人取回手机，交还给吴女士。
上海男孩贪玩走失 民警助力一家团聚
近日，松北分局祥安大街派出所民警在巡逻时发现，一个小男孩儿独自在街边玩雪，民警立即上前询问情况。见到民警，小男孩儿才发觉自己玩得入迷已和家长走散。民警随即根据其提供的电话号码联系其家长。男孩儿的母亲告诉民警，他们是上海游客，因着急到酒店办理入住，并未发觉孩子贪玩儿没有跟上，手续办完才发现孩子不见了，正准备报警求助时，就接到了民警的电话。
“不愧是顶流城市的警察，谢谢你们帮我找回孩子！”男孩儿的家人感激不已，并与民警合影留念，表示这是冰城给他们留下的“最暖的回忆”。
港澳签证到期急坏游客 民警暖心帮助顺利补签
“警察同志，我的港澳通行证过期了，后天要出发去香港，现在补办还来得及吗？”
近日，广东游客李女士在收拾行李时突然发现港澳通行证过期了，于是急匆匆地来到呼兰分局出入境服务大厅求助。民警了解情况后，立即帮其准备所需材料，并开启“冬季护游”绿色通道，简化审批流程、缩减审批时限，仅用10分钟就帮其办好了港澳签注。
“咱们民警不仅工作效率高，服务也是棒棒的！”拿着崭新的港澳签注，李女士难掩激动之情，不停地向民警道谢。
