日报头条讯:交通强国,铁路先行,位于全国铁路路网重要中心的西安客运段,担负着西安始发全国各地的列车,动车,高铁。西安客运段高铁一队是全路客运工作中的一面旗帜。
2024年2月24日,恰逢元宵佳节,也是春运期间的最后一个节日。在这个喜庆美好的日子里,为打造“尚德西客、温情随行”让旅客体验更美好的理念,动车一队高京七组全体乘务人员,在值乘的G663次列车上,和旅客共同度过了一个美好难忘且又有教育意义的元宵佳节。
活动开始啦!列车长张文倩为旅客送上了大红灯笼,乘务员们也为旅客送去了祝福,他们还和旅客一起猜灯谜,车厢内一片祥和,其乐融融。
由于参加活动的大学生特别多,他们还特意将学生乘车时,应该注意的安全须知以及班组特色展示给旅客,例如:大学生箱子外观基本相似,特别容易拿错,行李区分香袋在这个时候就起了作用。返校途中,大箱子特别多,大件行李止轮器就派上了用场。这些小物件,让我们可爱的大学生们纷纷竖起大拇指,感慨的说:“真是小物件,大用处”!也使旅客看到了西北人别样的温情以及粗中有细的“小心机”。
最后他们还精心为旅客准备了小礼品作为本次活动的留念,不但拉近了乘务人员与旅客之间的距离,更是让旅客对“尚德西客、温情随行”有了更深的理解!
愿我们携手同行,共创西客美好未来!(记者 李新民 通讯员 司雯)