日报头条讯（程璐）春节期间，黑龙江省林区公安局柴河分局用实际行动积极为民排忧解难，以一件件民生实事彰显公安温度和藏蓝力量。
“失而复得”的身份证
“我的身份证上午还在我裤兜里，下午就不见了，明天我就要乘高铁回学校了，这可咋办呀？”2月19日14时许,辖区居民谭同学焦急地来到派出所向民警求助。民警连忙安抚道：“放心，只要是在我们所辖区遗失的，肯定会帮你找回来。”
民警迅速将谭同学遗失身份证的招领信息广泛转发至朋友圈和社区警民微信交流群，同时利用综合指挥室视频监控系统，对谭同学进出小区时的行动轨迹进行逐帧调取，经过40多分钟的反复回放查找，终于还原了谭同学遗失身份证的经过。
原来当日上午，谭同学从家中外出行走途中掏兜接打电话时，不小心将兜内的身份证带出，掉在了一辆停放在小区内的三轮车下面。民警立即驱车赶往该地点，发现谭同学的身份证正安稳的“躺在”原地。
谭同学的母亲接到民警返还的身份证后满是惊喜并感慨道：“真是神了，这么快就帮我儿子找回了身份证，谢谢你们！”
送“年货”引发的乌龙
“王大娘您别着急，真的想不起来帮您送货三轮车的车牌号和驾驶员的外貌特征了吗？”社区民警耐心的询问着前来派出所求助的老人。
经了解，王大娘今年85岁，与老伴居住在柴河林业局有限公司和谐小区1号楼，得知子女要在正月十二回来探望，便喜出望外的到超市购买了蔬菜、水果等食物，随后乘坐三轮车回家。快到家时，王大娘发现自己的降压药忘记购买了，便与三轮车司机商量自己下车买药，蔬菜水果等食品由司机帮忙送到家中，热心的司机在询问了王大娘的家庭住址后便爽快的答应了。当王大娘买完药回到家后，发现购买的食物没有送到，在下楼寻找无果后，便向民警电话求助。
得知情况后，民警调取了和谐小区附近的监控，发现三轮车司机当时将车停到了该小区2号楼前，但是车牌号码无法看清。民警猜想，应该是司机看错了楼号才将物品送错，于是向王大娘询问了其具体的家庭住址。民警立即赶往2号楼相应的门牌号住户进行查找，当敲开房门时，正如民警所料，该户居民正在家中疑惑是哪位亲朋好友送来的物品。
当民警拎着沉甸甸的物品送到王大娘手中时，王大娘十分高兴的对民警竖起了大拇指。
