日报头条讯(程璐)今冬雪乡满城冰雪,满目琉璃,迎来千万游客为冰雪停留。为持续做好雪乡冬季护游工作,黑龙江省林区公安局大海林分局围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,充分发挥职能作用,通过设置亚雪驿站护游“前哨岗”,推行“前置式”护航体验,探索建立“零距离”服务模式,常态化开展“护游岗”工作,夯实辖区景区内各项秩序,为往来游客提供贴心服务。
护航“前置式” 提醒“警”先行
又时大雪纷飞,道路交通安全心系着每一名护游民警的心,亚雪驿站护游民警闻雪而动,为保证道路交通安全全员上岗,在大雪中指挥过往车辆,对滞留车辆开展雪中行驶安全操作宣传,发放景区附近雪天行车指南,确保游客出行安全。
护航返程路 救助“零距离”
一辆黑色suv车主跑来求助,说自己的车轮胎出了问题,联系不到修理工,停在停车场无法离开,执勤民警立即查看,发现车辆由于胎压不足导致无法启动。民警同车主一起趴在地面上为车辆更换备用轮胎,换下轮胎后,车主激动的说:感谢人民警察,不仅为我们节省了费用,更为我们节省了时间,看着你们在地上弄脏了衣服,我真过意不去,要没有警察同志,我们都不知道怎么才能回家了。”每年冬季护游期间,众多南方驾驶员朋友自驾来雪乡赏雪,受冰雪路面出行经验较少影响,各种车辆问题也困扰着往来游客。针对这些问题,亚雪驿站护游民警对轮胎更换、电瓶亏电、车轮打滑无法前行等都做了充足准备,只要游客有需要,我们一定想办法。
站好“前哨岗” 服务不停歇
安徽游客叶先生在亚雪驿站附近游玩时,不慎将手机在遗失,因手机内有重要信息,叶先生多方寻找没有找到遗失的手机后,来到了亚雪警务站寻求帮助。执勤民警了解情况后,二话不说立即根据叶先生的描述锁定了搜寻范围,并召集人手进入景区搜寻,经过一个多小时的细心寻找,民警在一处雪堆旁边发现了叶先生的手机,看到完好无损的手机,叶先生的心情十分激动,叶先生带着失而复得的心情离开了警务站不久,就带着一面锦旗回到了警务站,说:“人民警察为人民,我们的心里热乎乎。”
亚雪驿站护游民警在中国雪乡开园以来,一直以帮助群众为己任,维护景区整体安全稳定为目标,全力营造安全稳定的社会环境、和谐安定的治安环境、规范有序的旅游环境、优质高效的服务环境,共解决游客需求70余件,找回手机等物品23个,救助游客15余人,收到锦旗5面。