日报头条讯（程璐）春节期间，亚布力林区青云小镇冰雪旅游热度不减，亚雪公路沿线来自五湖四海的游客络绎不绝。在省内外游客赏冰乐雪迎新年的同时，黑龙江省林区公安局亚布力分局民警始终忙碌在护游工作一线，服务在游客身边，守护百姓平安过年。除夕当天，一幕幕暖心场景在辖区接连上演……
游客手机遗失 民警14分钟帮忙找回
大年三十的中午，在亚布力游玩的山东游客张先生来到森林公园派出所求助，称自己在某饭店附近不慎遗失了手机，拨打电话过去显示已关机。想到手机里有他们一家六口此行东北游玩的珍贵照片和移动支付账号，张先生十分焦急，希望民警帮助。接到求助后，民警随即开展调查工作，通过查看周边视频监控，前往附近商户走访了解情况，最终找到了捡手机的刘某并劝说其将手机归还。从接到求助到将遗失手机转交给失主本人仅用时14分钟。“黑龙江警察真棒！”张先生及其家人为民警的高效工作点赞。
听障游客无法买药 民警充当“翻译”暖心帮助
春节假期的一个晚上，一名游客截住夜巡警车，拿出纸条向民警求助询问药店位置。民警了解情况得知该名游客有听力障碍，由于当晚青云新区卫生所已下班，考虑该名游客无法电话沟通，民警主动为其担任“翻译”。在了解到该名游客腹泻症状和所需药品后，民警联系卫生所更夫开门，视频与医护人员确定对症药品、用量和售价，并通过文字传递给游客，并叮嘱其用量用法灯注意事项。民警的悉心帮助，竟引来了另外几名听障游客的“求医问药”，原来由于天气寒冷他们不慎着凉感冒，因无法沟通一直没有买药，民警再次帮助他们联系医护人员购买到了感冒药。事后，他们连续弯曲拇指两次，表达了他们对民警无言的感激和被尊重的幸福。
