日报头条讯（安岩） “我的港澳通行证已经过期，后天就要出发去香港，现在补办还来得及吗？”2月13日上午，刚刚在哈尔滨完成跨年之旅的广东游客小李即将去往香港，却在收拾行李的时候突然发现港澳通行证已经过期，慌乱中，她来到了哈尔滨市公安局呼兰分局出入境服务大厅。
“您放心，我们加急办理，一定不耽误您的旅程。”了解情况后，窗口民警不断安抚游客焦急心情，第一时间帮助游客准备所需材料，并通过启动冬季护游绿色通道特事特办的方式，层层简化审批流程、缩减审批时限，仅用10分钟成功帮助游客办好了港澳签驻。
“咱们民警不仅工作有效率，服务也是棒棒的！”拿着崭新的港澳签注，游客难掩激动之情，不停向窗口民警的暖心服务表示感谢。
