日报头条讯(石宇)随着“尔滨”冰雪旅游爆火,外地游客数量不断创出新高,为切实做好冰雪旅游季护游工作,春节期间,哈尔滨市公安局亚雪分局坚守岗位、担当尽责,以提高游客满意度为目标,采取助企纾困、护路保畅、护游执勤等措施,不断做精“冰雪警务”,努力为游客营造舒心、放心的旅游环境,全力为冰雪旅游经济高质量发展保驾护航。
走访问需 普法宣传与企业连心
结合亚雪分局无辖区居民、旅游企业多的实际特点,分局推出“助企联络警官”工作制度,即为每个旅游企业配备一名专属联络警官,学习借鉴“东莱百家熟”工作法开展日常走访活动,与企业搭建了良好的沟通联系桥梁。民警基于企业特点对企业内部安全管理、矛盾纠纷化解、员工安全教育、安保人员技能培训给予指导培训,常态化开展防范合同诈骗、挪用资金等涉企经济犯罪,以及反恐、反诈等常规普法宣传,切实筑牢安全经营管理意识,从根源上夯实了冬季护游安保基础,大大降低了企业安全风险隐患系数及矛盾纠纷排查化解难度。
护路保畅 交通安全使游客安心
为保障景区内道路的安全畅通和游客出行安全,亚雪分局每日派3车8警,在通往景区的必经之路亚雪公路28公里之间动态开展巡逻,对6座以上商务车、旅游大巴车逐车逐人进行检查,大力规范景区内停车秩序,加大对酒驾醉驾、超员超速等严重交通违法行为的查处力度,以确保冰雪季道路交通安全。交警巡逻车内还配备了应急搭火线、牵引绳、防滑料等冬季应急救援设施,做到突发警情处置“随叫随到”、便民服务“随时随地”。
护游执勤 温暖警务让群众暖心
全面加强景区布警,做到点、线、面全方位控制,在体委、阳光、新亚布力滑雪场3处重点景区建立警务室,每日派驻3车6警动态开展巡逻防控,及时接受处理游客诉求,收集上报各类安全隐患信息,及时开展出警处置,确保涉游交通事故快处快赔、涉游案件纠纷快接快办。
同时,结合景区实际,创新推出了多项特色护游服务措施,如针对外国游客的双语处警、针对冬季滑雪易摔伤的急救知识培训等等,在各景点积累的工作经验,使民警们都成为了“资深导游”。他们针对游客需求,主动延伸护游触角,变身游客的贴心人、守护者,用细心、耐心、暖心为游客打造了安全舒适的旅游环境。