日报头条讯（程璐）“警察同志，我被骗了！钱刚转出去我就反应过来不对劲！后悔死了！”1月30日晚，辖区群众赵女士急匆匆地来到黑龙江省林区公安局通北分局求助。
经了解，1月30日，赵女士在一个微信群成员的推销下，“抢到”了一款妇科护理产品，花费一万元购买了四盒该产品，还给对方发送了自己的姓名、住址和电话号码等个人信息。当赵女士的女儿得知此事后，认为该产品未必能够有宣传的效果，于是劝赵女士退款。但赵女士要求退款时，对方以退款限额等名义拖延退款，于是赵女士的女儿立即到公安机关求助。
“老人家别着急，我来跟对方联系！”了解情况后，为尽快追回退款，民警多次拨打对方电话，想方设法与对方取得联系，说明原因并询问退款流程。经过民警的多次沟通，对方同意将钱款返还，不到两个小时10000元货款全额退到了辖区群众赵女士的银行账户上。
“要不是你们，这个问题就解决不了！”辖区群众赵女士对刑侦大队民警认真负责、热情服务的工作态度赞不绝口。“这是我们应该做的，将退款索要回来了就是最好的！”面对老人再三感谢，民警真诚地回答道。
