日报头条讯（刘帅辰）“您所订购的车票尚未成功，需要点击链接进行退票。”春运期间，骗子会假冒铁路部门客服人员，以办理“改签车票”“退票退款”等为借口行骗，随后骗取旅客的验证码，或直接指引旅客进行资金转账。
曾女士收到一条假冒客服的短信，称其购票不成功，需要点击链接完成退票操作。曾女士点击链接后，被要求输入个人信息、银行卡号和密码等，随后发现银行卡内的1万元钱被人分3次转走。
警方提示：谨记铁路部门客服人员不会打电话索要验证码，或指引你进行相关的转账操作，收到类似信息，务必到官方平台核实，避免财产损失。
