日报头条讯(王旭)2024年1月16日,一名女士带着郑先生从内蒙寄来的锦旗来到黑龙江省林区公安局绥阳分局绥阳派出所,感谢民警为郑先生线上代办户口,免去郑先生往返奔波的不便。
郑先生已定居内蒙古多年,但户口一直未迁移,今年想要办理户口业务时发现,老户口还未办理分户。由于郑先生年纪较大,不便返回绥阳办理,于是郑先生通过电话联系到绥阳派出所民警,同民警说明情况及要办理的业务。民警耐心告知了郑先生所需的全部手续,并告诉郑先生可以将手续邮寄至绥阳派出所。民警确认手续无误后,立刻通过微信视频,对郑先生的人员信息进行远程核对,最终帮助郑先生线上办理了分户业务,解决了他的困扰。为了表达谢意,郑先生特意请朋友将一面写有“热诚服务系百姓,民警代办解民忧”的锦旗,赠予绥阳派出所。
一面锦旗不仅是对民警们辛勤工作的肯定,也是对他们在服务百姓过程中,积极作为、为民解忧的赞誉。林区公安将以锦旗为激励,始终秉承“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念,坚持用实实在在的服务温暖群众,倾力打造办事更有速度、范围更有广度、服务更有温度的服务窗口。