日报头条讯 为深入践行和弘扬新时代“枫桥经验”“浦江经验”，贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，值此“12·4”第十个国家宪法日之际，牡丹江市人民检察院领导干部集中开展接访、约访、下访活动，人员不选择，事项不过滤，时间不限制，“零距离”面对来访群众、“零理由”回应群众诉求、“零容忍”传导责任压力，在一线化解矛盾、为民解忧，切实解决群众急难愁盼问题。
本次院领导集中接访活动，在12309检察服务中心举行，共随机接待了5批次信访群众。在接访现场，班子成员与群众面对面沟通、心贴心交流，对群众反映的合同诈骗、非法吸收公众存款、民事行政诉讼监督等涉法涉诉问题逐一研究解决办法，现场予以明确答复，并召开会议部署做好现场集中接访“后半篇文章”。针对情况复杂的案件或偏远不便的群众，班子成员通过约访、带案下访等方式推动矛盾实质性化解。
牡丹江市人民检察院党组书记、代检察长任鸿亮在接访时指出，信访工作寄托着群众对检察机关的信任和期盼，检察机关要强化宗旨意识、责任意识，尊重事实、遵守法律，把群众的事当自己的事，把送上门来的群众工作做深做实、做到群众心坎上。带着深厚感情和为民之责，将心比心、换位思考，诉求合理的解决到位、诉求不合理的解释到位、生活困难的帮扶到位。综合运用集中接访，约访，下访等手段和教育、调解、疏导等办法，多措并举为群众办实事、解难题、化“心结”。对“顽症”集中“会诊”，对“新疾”精准“把脉”，推动老问题早解决、新问题少出现。以高效高质的工作流程，进一步强化社会治理能力，全面提升源头化解作用，切实提高群众工作质效，形成上级带头、领导示范、上下联动的生动局面，构建起“畅通、有序、务实、高效”的检察信访工作新格局。
来源：牡丹江市人民检察院
