优化营商环境 ▏真情送锦旗，一份属于寒冬的温情！
日报头条河南讯（口 李纯白 通讯员 池雨）近日，潢川法院诉讼服务中心、诉前调解室同时收到潢川县某花卉公司赠送的印有“优质服务”的两面锦旗，既是优化营商环境的体现，也是案结事了的见证，更是潢川法院诉调高效对接、快速多元解纷的展示。
原告石某为被告潢川县某花卉公司提供劳务，2023年10月15日，石某在工地干活时不幸摔倒经抢救无效后死亡，石某近亲属一纸诉状将被告诉至法院。
本案属于提供劳务者受害责任纠纷案件，需经过开庭举证、应诉答辩、责任划定、因果关系判断等等，进入诉讼必然耗时耗力。诉讼服务中心工作人员审查材料后将诉讼程序告知双方，并引导当事人选择诉前调解，经当事人同意，该案当天委派至诉前调解室，经调解员耐心沟通并阐明利弊，用时2天双方达成调解协议，矛盾及时高效化解。
近年来，潢川法院坚持高质量的人民司法，切实将能动司法、“抓前端、治未病”、案结事了的司法理念内化于心、外化于行。制定一站式多元解纷和诉讼服务体系建设制度，规范立案诉服、诉调对接衔接、多元解纷工作；依托人民法院调解平台、全国法院道路交通事故纠纷诉前调解平台开展线上调解；设立诉讼服务中心、金融纠纷调解中心、交通事故一体化处理中心、行政争议调处中心，为当事人提供类型化一站式解纷场所；建立特邀调解制度、规范特邀调解员队伍，院直及派出法庭均配备专职调解员开展委派调解、委托调解；紧紧依靠党委政府，与街道办事处、妇联等多家单位建立诉调对接机制，不断扩大多元解纷“朋友圈”。
下一步，潢川法院将继续坚持以满足群众多元化法治需求为导向，不断加强与社会多元主体的衔接联动，畅通诉调对接渠道，突显诉前调解零成本、少对抗、护隐私等优势，以公正、快捷高质量司法服务，为当事人减负，为营商环境护航。
编辑 / 王 杰
审核 / 李胜利
