日报头条讯(陈玉国)为贯彻落实“三新四化五型”公安机关创建活动走深走实,大兴安岭地区行署(森林)公安局十八站分局跃进派出所以“万警进万家,排查化解矛盾纠纷”专项行动为抓手,以“化解矛盾防风险,调解纠纷促和谐”为目标,扎实做好辖区矛盾纠纷排查化解工作。近期,跃进派出所成功化解一起因设立广告牌而引起的邻里矛盾纠纷。
近日,跃进派出所接到辖区居民温某昌电话求助称:自己与旁边一家宾馆王某因设立广告牌引起纠纷,请求民警帮助。民警接警后,迅速组织警力到达现场,通过现场走访调查,了解温某昌是某宾馆老板的父亲,对于邻居宾馆在他家附近设立广告牌一事存在异议,温某昌认为不应该在此处设立牌匾,两家因此产生纠纷。
民警了解情况后,分别与双方当事人做工作,厘清是非曲直,查清矛盾渊源。由于温某昌今年已快80岁,耳背比较严重,并且思维固执,性格倔强,沟通起来十分困难,民警多次深入温某昌家与其耐心劝导,通过情、理、法等多角度,做其解释与沟通工作。
期间,组织民警深入邻居宾馆王某家中,并联系古驿镇政府与十八站林业局物业管理处,了解其设立广告牌的相关手续是否齐全,为化解此次纠纷,民警组织双方在所里进行调解,但双方情绪激动,一见面就发生争执,且都认为自己是正确的,不肯让步。经过几次调解,双方始终无法达成一致意见。
为妥善处理此事,所长肖玉林与教导员孙景东在多次前期走访相关职能部门,于近日组织双方开展第五次调解,通过长达数小时的耐心劝解与疏导,摆事实讲道理,并引用“六尺巷”的典故,告诉他们要沿袭古人传承下来的道理,要学会换位思考,多站在对方的立场上思考问题,最终通过民警调解与协商,双方达成一致意见,将广告牌设立到适合位置,双方当事人握手言和,并保证不会在因此事产生纠纷,双方当事人都非常满意,对民警苦口婆心的劝解和尽心尽力的帮助表示由衷的感谢。至此,一起长达数日的邻里纠纷就此化解。
下一步,跃进派出所将在新时代“枫桥经验”的指引下,继续深化矛盾纠纷排查化解工作,全力防范各类安全风险隐患,践行初心使命,全力维护驿站辖区社会治安和谐稳定。