日报头条讯（石宇）他是防汛救灾的战斗员，冲在为民解难的最前沿；他是扎根社区的调解员，化解矛盾纠纷和谐邻里；他创新“五联”工作法，实现辖区隐患可治、案件可防、安全可控。他，就是哈尔滨市公安局道外分局新一街派出所社区民警李天成。
多年来，李天成依托社区警务室，不断强化多元联动，深度推进“警格”和“网格”双融合，致力打造“实有人口联管、矛盾纠纷联调、基础阵地联防、风险隐患联排、服务群众联办”的共融、共治、共享基层综治新格局，不断提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度。
冲锋在前 筑牢生命安全防线
8月初，哈尔滨市迎来强降雨天气，李天成始终冲锋在前、无悔坚守，与社区干部联动，排查风险隐患，及时解决群众的实际困难，在风雨中筑起一道守护群众生命安全的坚固防线。
排查中，李天成发现新一街道部分平房雨水倒灌，导致群众被困，于是，他迅速组织展开救援。由于电线受损、光线很暗，李天成趟着半米多深的水背出行动不便的3名孤寡老人，将他们安全转移至临时安置点。李天成还自掏腰包，为临时安置点的13名受灾群众及24小时坚守在抗洪一线的志愿者们捐赠了面粉、豆油、面包、矿泉水等物资，让受灾群众和志愿者们感受到了公安民警的温暖与爱心。
由于连续降雨，有些地势低洼路面积水较多，导致居民车辆被淹，一位年轻母亲也因此无法及时赶到幼儿园接孩子。小朋友放学后始终盼不来父母，急得直哭。正在育才幼儿园执行“护学岗”勤务的李天成发现情况后，为了安抚小朋友的情绪，他购买了食物和玩具。小朋友的母亲赶到后，连连向李天成道谢。
扎根基层 化解群众矛盾纠纷
为了有效化解辖区各类矛盾纠纷，李天成积极联合社区干部、法律工作者、人民调解员，紧盯矛盾源头和重复警情，通过多方参与、多端收集、多元调处，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。
去年10月，市民孟先生来到新一街派出所求助，称自己家住棚户区中的一处平房内，家里已经停水多日了，由于自己身患残疾行动不便，无法到附近邻居家接水使用，希望派出所能够提供帮助。李天成接到求助后，第一时间来到孟先生家中了解具体情况。原来，这一片的平房自来水管线老化、水压较低，如果更换管线，每户居民要平摊一定的费用，这个问题便一直被搁置。为了彻底解决居民的吃水用水难问题，李天成多次联系街道办事处、社区工作人员以及自来水公司负责人，共同协商解决办法，争取尽快为居民恢复供水。
在李天成多次沟通协调下，自来水公司决定免费对孟先生家所在区域的自来水管线进行检修。很快，困扰居民们多日的吃水用水难问题得到了解决。在检修期间，为了方便孟先生生活，李天成还自掏腰包为其买来了大量桶装水。随后，市民刘女士代表邻居们为李天成送来一面写有“急百姓之所急 解百姓之所难”的锦旗，对李天成倾力付出和积极工作给予褒扬。
无悔付出 辖区平安群众满意
作为社区民警，李天成积极联系政府相关部门、社区干部，紧盯辖区治安特点和人员构成，通过拉近警民距离、融洽警民关系、夯实群众基础，实现辖区隐患可治、案件可防、安全可控。
李天成发动30多名热心群众成立了社区治安巡防队，并自愿加入了“冰城红警”队伍。每天大家在小区里义务巡逻、开展法律宣传，为辖区平安注入了“群众力量”。面对目前高发的电信网络诈骗、养老诈骗，李天成制作了“社区民警小提示”宣传单，并通过社区法律“小课题”“14+N”微信群向居民宣传讲解防骗常识，提升了群众的防骗意识和识骗能力。
在一次入户走访时，李天成发现居民孙先生心不在焉，好像有什么心事，并不停地摆弄手机，还准备输入验证码，他便主动询问。原来，孙先生在网上下载了某贷款软件，正准备按照“银行客服”的要求向对方账户转钱，李天成立即阻止、紧急止付，并揭露了电信网络诈骗犯罪的惯用伎俩，成功避免了孙先生的财产损失。
