日报头条讯（姜野夫）连日来，哈尔滨市公安局呼兰分局牢牢秉持“为民”工作理念，将温情服务作为提升群众幸福感、满意度的重要举措，全力推进“工作落实年”解放思想专题研讨成果转化。近日，新民派出所及时为考生解决身份证丢失难题，获考生及其家属高度赞誉。
“警察叔叔，我明天参加学校考试，突然发现身份证丢了，这可咋办啊？”，7月1日21时，一名学生在家属陪同下来到新民派出所寻求帮助。值班民警见状，立马上前安抚学生焦急情绪，并询问具体情况。原来，学生明早8点就要参加学校组织的初中会考，但刚刚在整理物品时却发现身份证不见了，情急之下，家属带她来到了派出所。
此时早已过了户籍窗口工作时间。为了帮助群众解难解急，民警迅速将情况上报所领导，并紧急联系正在家中休息的户籍窗口工作人员曹雨琪。得知情况后，曹雨琪连忙从家赶回派出所，很快为学生补办好了户籍证明。
“太谢谢警察同志了，加班加点地帮我们解决问题…”，临别前，考生与家长不停向民警的暖心帮助表示感谢，民警也为考生送上了考试祝福，鼓励其安心考试。
