日报头条讯(黄庆)如何让企业享受实实在在的“放管服”红利?如何让群众在办事过程中感受更多地便捷和实惠?冰城公安在实践中探索,在探索中总结,在总结中提升,围绕主题教育,聚焦优化营商环境、服务保障民生目标,坚持突出重点、整体推进,着力在深化简政放权、改进管理方式、优化服务流程上下功夫,全面推进业务流程整体再造,对政务服务实行“一次办成、一次办好”,进一步擦亮服务群众品牌。
“最多跑一次”跑出利民利企“加速度”
指导全市治安部门开展“最多跑一次”、“互联网+”、优化审批流程等各项利民利企措施,通过持续优化营商环境,取消“旅馆业许可证核发”和“公章刻制业许可证核发”两项业务,改为告知承诺式审批,加强事中事后监管,不断提高服务效能。同时,积极对接相关部门,完成公章刻制业治安管理信息系统与市政府“一网通办”平台对接,已实现税务事项和刻制印章并行办理,在两小时内完成并送达窗口,进一步提高工作效率。
“一次办成办好”促进人员就业“再提速”
就业是民生之本,是人民改善生活的基本前提和基本途径。为此,哈尔滨市公安局明确由分、县(市)局治安大队为省内户籍报考人政审,不得让报考人自行到派出所开具政审证明,不得推诿扯皮让群众多次往返;政审、报名、采集个人信息一次性完成;对政审不合格人员立即告知,实现一件事“一次办成、一次办好”。同时,推动保安员资格证考试与培训工作有效展开,快速满足保安员持证上岗需求,建立便民措施,促进我市民生就业达到全国最优水平。
“最后一厘米”是承诺更是责任
工作中,哈尔滨市公安局将治安业务审批权下放至九区,主动公开办事指南和办事制度,将审批时限由7个工作日缩短为3个工作日,将审批要件由10件优化至6件,将大型群众安全许可中场地使用证明施行信用承诺,简化审批要件。审批权下放九区承接后,从受理审批要件开始介入,指导属地分局开展工作,确保审批顺畅、活动安全,通过做好服务群众“最后一厘米”,让企业和群众实实在在感受到审批权限下放带来的便捷和实惠。
“一周一走访”不断拉近警企距离
为广泛征求群众意见,了解企业发展中存在的困难和问题,哈尔滨市公安局组织开展“一周一走访”活动,组织民警深入到银行业金融机构调研走访,帮助金融机构解决审批难、办事难的问题,全面提升办事效率,为企业健康发展提供优质服务。同时,对金融机构急需办理的业务,开辟绿色通道,实行容缺受理,在合理合法的范围内,优先审批企业的申请,企业满意度明显提升。
“一犬一档”减少涉犬纠纷
针对哈尔滨市养犬现状,突出管理重点,将犬只和主人信息相关联,实行“一犬一档”“分类分册”管理,提升犬类信息化管理水平,提升犬主责任意识,减少因无法定责引发的涉犬纠纷。同时,对涉犬警情进行梳理分析,圈定重点区域、重点时段,对放养无牌无证、流浪犬进行捕捉送至犬类收容所,及时消除了流浪犬引发的安全隐患。