日报头条讯(邱贺岩)黑龙江省塔河县古驿镇古驿社区按照“责任网格化、管理信息化、服务精细化”的网格化建设要求,把社区的管理和服务职能与社区党建引领网格治理工作相衔接,织密“三张网”,以为居民提供“零距离服务”为宗旨,畅通化解矛盾渠道,推动小网格服务大民生,构建平安和谐社区。
激发服务意识,织密为民便民“服务网”。社区党委根据社区党员状况和新形势的要求,不断创新党组织设置,依托社区网格建立了11个网格党支部。挑选政治素质高、业务能力强的党员担任支部书记、楼栋党小组组长,将组织能力强、团队活动能力突出的党员骨干和党员志愿者做为党员中心户,带动周边居民住户参与志愿服务和小区建设。采取专兼职相结合的方式配齐配强网格党支部书记、支委、网格员、楼栋长,形成了社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户的网格治理组织体系,压实网格治理责任,打通“微循环”,服务全覆盖。开展“微服务”,解决党员群众实际困难;设立“微课堂”,提升党员教育管理力度;搭建“微平台”,拓宽党员管理服务通道。目前帮助群众实现微心愿20余个。立足社区党建服务特色,充分发挥志愿服务优势,助力社区环境治理、文明创建、政策宣讲、疫情防控等工作,利用重大节假日慰问困难党员、困难群众150余户。
突出党建引领,织密基层网格“治理网”。将网格内的530名党员信息、10092名居民信息录入网格数据库,建立网格内的空巢老人、残疾人、低保家庭、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象电子档案,提供精准化服务。利用网格微信群,实时收集居民需求信息,做到民有所呼,我有所应,服务有重点,工作有方向,让群众在网格治理中得到更加便捷、高效的服务。年初以来,各网格党支部和网格员切实履行自己的工作职责,做到了“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”。主动向群众承诺“有事请联系我”并组织网格员入户发放便民服务联系卡4600余张,解答群众咨询700余次,帮助困难群众60余次。进入春季防火期后,深入到居民住户家中排查安全隐患3次,签订城镇居民防火责任状5000余份,发放防火宣传单7000余份。
优化资源配置,织密社区治安“防护网”。为更好的提升社区综合治理能力,织密社区治安的“防护网”,建立社区“网格”与辖区派出所“警格”双网融合联动工作机制,由派出所所长兼任镇党委委员,派出所民警兼任社区居委会委员,社区各“网格”党支部与各“警格”民警,成立矛盾纠纷调处和信访联络小组,定期召开联席会议,及时收集群众的意见和建议,及时反馈,及时处理,保证了群众想说的话有人听,反映的问题有人管。年初以来,联动开展防诈骗知识讲座2次、禁毒宣传教育活动3次,处理老旧小区改造、环保等民生问题10余次,处理信访问题、调解矛盾纠纷30余次,逐步实现了“小事不出楼栋、大事不出小区、矛盾不上交”的目标,为社区平安和谐筑起了一道坚固的安全防线。