日报头条讯（陈玉国）一方窗口，五年坚守；千件业务，没有差错。面对群众，她是热心的“小李”；面对同事，她是事无巨细的“榜样”。五年来，她秉持恒心、后立匠心、不忘初心，用忠诚和担当在小小窗口绽放出了绚烂的服务之花。她就是大兴安岭地区行署（森林）公安局十八站分局交警大队从事驾驶员管理岗工作的民警——李戈娇。
【劳模简介】李戈娇，女，鄂伦春族，1993年3月出生，大学文化，2018年9月参加公安工作。
【劳模特点】爱岗敬业、甘于奉献、刻苦学习、善学勤问。
【劳模心得】岁月不负耕耘，匠心必有回响；唯有热爱，方能不负藏蓝。
【领导点评】为人处事雷厉风行，善思勤做，风风火火又不失稳重。
方寸窗口间，万千警民情。90后出生的她，用真诚换真心、匠心炼技能、爱民解其忧，将平凡工作做到极致，赢得了辖区群众的好口碑……
在“五一”节日期间，她以劳动者的姿态，迎接假期电动车登记上牌“小高峰”，在窗口工作的李戈娇提供“全流程”“零距离”引导式服务，办证受理工作从被动等待群众咨询，变为笑脸主动相迎，提高了办证效率的同时，这种“亲民化”的服务受到了辖区登记办证申请人的一致好评。
整个“五一”假期，她忙个不停，从受理填表、信息录入、资料校对…….一系列动作行云流水、一丝不苟，刚为一位群众办完，下一位群众已经疾步来到窗口前。
“‘从点滴做起、把小事做暖’，前来办事群众便能够自然而然地感受到驿站公安的关怀和温暖”。李戈娇微笑着说道。
“喂，你好！警察同志，电动车登记上牌都有哪些流程呀”！
“好的，您稍等”……
像这些话，每天她将重复无数次……始终坚持做到“受理一手清、答复一口清、告知一次清”的高标准与严要求。特别是面对有些群众疑惑时，她便用通俗易懂的语言耐心解答……
作为为民服务的窗口民警，怎么能让群众更满意，是她每天都在考虑的事情……
登记办证期间，只要稍有空闲时间，她还向群众普及道路交通安全法律法规及驾乘电动车安全常识，提醒电动车驾驶人摒弃驾乘电动车拨打电话、随意变道、逆向行驶、闯红灯等交通陋习以及各类交通违法行为，示范头盔的正确佩戴方法，详细讲解骑乘电动车或摩托车正确佩戴安全头盔的重要性。
“小李警官不仅业务熟练，而且心系群众、服务态度超好，我们前来办证的没用多长时间就办完了，心里感觉到特别舒服，真是驿站好交警呀”！前来登记办证群众王女士开心地说道。
李戈娇做事积极主动，战友们都说她有一股“牛劲儿”……
“五一”节日期间，连续加班无休，原本身体不好的她，更是显得有些憔悴，单位领导和同事为之感动，称她为“女强人、机器人”。
而对于这些称呼，她只是微微一笑……
“五一”节日期间，她每天从上班的那一刻起，她就像陀螺一样转个不停、一刻不敢懈怠，即便是喝口水、上趟厕所都生怕耽误了群众办事时间，只想高效地为群众办好业务。
“单位是大家，自己的家只是小家。只有把大家照顾好了，才心无挂念去照顾好自己的小家”。民警李戈娇说。
对于工作，李戈娇无愧于警徽下的铮铮誓言；
对于家人，李戈娇却充满了很多愧疚和遗憾。
李戈娇已是两个孩子的母亲，大女儿今年八岁，小女儿才十四个月。“五一”节日期间，她答应孩子的陪伴泡汤了。即便是这样，等到孩子长大后，一定会理解妈妈的工作……
可是，当你仔细想想，她却给孩子树立起一个积极进取、努力拼搏的榜样……心到处，和风徐徐；情到处，阳光缕缕。无论多忙多累，她从没有过任何怨言……
作为窗口民警，没有刑警那样惊心动魄，也没有特警那样威风凛凛。每天只是重复着最平凡的工作，可她却是最勤劳的“春蚕”。李戈娇对工作忠诚执着、无私奉献，为群众实实在在地办好每一件暖心事、舒心事，就是她最大的心愿。
温情服务是她的坚持，情暖百姓是她的追求……“一张笑脸相迎、一句好话暖心、一片真情相待、一件好事解忧”是她五年如一日的工作标准……
夕阳西下，夜幕低垂。喧嚣了一天的百年驿站终于安静了下来，她拖着疲惫的身躯回家了。望着窗外的星空，看着已经熟睡的孩子，手里还拿着妈妈给买的玩具。此时的她，泪水在眼圈里不停的打转，但始终没有落下来……
然而，在这夜晚，警灯、警车、警察依旧在每条街巷巡逻守护着辖区百姓。而她，明天、后天……依然周而复始的重复着属于她的那份工作
