日报头条讯（石磊）党的二十大报告指出：增进民生福祉，提高人民生活品质，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。安居乐业是老百姓亘古不变的期盼，稳定才能发展，平安才能和谐。哈尔滨市公安局始终牢记为民初心，大力弘扬新时代哈尔滨公安精神，忠实履行捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的使命任务。
主动倾听 顺应民意
“我就试着打个电话，没想到，你们真上门来给我办证，太感谢了！”南岗分局邮政街派出所辖区残障居民范女士握着派出所教导员武欣鹏的手激动地说。“大娘，这都是我们应该做的，为老百姓服好务，是我们的职责，以后您有啥事儿，就随时给我打电话。” 自从得知患病卧床不起的范女士因身份证丢失、急需补办社保等相关手续的情况后，武欣鹏便带领社区民警和户口员来到范女士家中，为其办理身份证相关手续。
哈尔滨市公安局依托“百万警进千万家”活动，进百家门、建百家群、知百家情、办百家事，通过入户走访等方式，主动服务群众，及时受理群众求助，办理群众申办事项，积极开展各种便民利民活动，为群众提供捎办、代办、网办等便民服务，最大限度纾困解难。同时，组织民警开展治安检查巡控、矛盾纠纷化解等工作，真正做到察民情、听民意、解民忧。
主动服务 改善民生
“非常感谢民警同志的帮助，现在每个区县都有出入境窗口，出证时间都一样，办事儿真得很方便！”近日，市民吕先生带着印有“热心真诚、为民解忧”的锦旗，来到哈尔滨市公安局出入境管理局，专程感谢帮助他的民警。
原来，吕先生在疫情期间打算让未成年的女儿前往加拿大留学，经咨询后得知，哈市共设置了19个出入境接待大厅，均能独立为群众办理护照。吕先生于是来到家附近的接待大厅，在这里，他不仅受到热情接待，申请护照业务也一次性办完了。几天后，吕先生的女儿顺利地拿到了护照，并赴国外就读。
哈尔滨市公安局聚焦服务保障“七大都市”建设，不断深化公安“放管服”改革，把公安行政审批权限下放到基层单位，充分运用“互联网+”等科技手段，重塑理念、再造流程，大力推进一站式、自助式、一条龙服务，最大限度把方便让给群众，释放改革红利。
主动维护 保障民安
日前，博物馆街面警务站执勤民警接到可视化平台推送警情，一名醉酒男子在回家途中不慎摔倒受伤。民警到达现场后，考虑其仍处于醉酒状态，家庭住址和家人联系方式说不清楚，独自离开可能会发生危险，便将其带回警务站，对其伤口进行处理。随后，通过查询其身份信息，获取其子女联系方式。半小时后，该男子的儿子来到警务站接走父亲，临别时，他激动地说：“真得太谢谢警察同志了！我父亲独自生活，我们每天都会和他通电话，但今天一直联系不上，接到你们的电话，我和爱人悬着的心这才放下了。”
哈尔滨市公安局持续加强巡逻防控、隐患整治、阵地控制、交通管理等工作，通过“被动型向主动型、任务式向常态化、粗放式向精准式”巡防模式“三个转变”，实现全天候、无缝隙、高标准的常态化社会治安巡逻防控局面。
主动借助 依靠民力
“孙警官，前段时间您在微信群里发的那个盗窃犯罪嫌疑人正在我们网吧上网。”“收到，能确定是他吗？”“能，他实名登记上网，我看了身份证，就是他。”“注意安全，我马上到。”
3月19日凌晨，呼兰分局光明派出所民警充分发挥“14+N”群网建设成效，根据辖区商户举报线索，成功抓获一名系列盗窃犯罪嫌疑人，破获盗窃案件4起，涉案金额14000余元。
哈尔滨市公安局组织“冰城红警”等群防群治力量，开展警治联勤、联户联防、联村联防、邻里守望，有效震慑、防范、打击各类违法犯罪活动。同时，将宣传防范触角延伸至居民小区，依托“14+N”群网，以警医、警校、警企、警景“四大融合”为抓手，聚焦社区最关注、百姓最关心的警务重点工作，形成基层社会治理良好局面。
