日报头条讯(高宝玲 刘笑彤)果敢、坚毅、公平、沉着、细腻,这是同事们对她的评价。在哈尔滨市依兰县公安局交警大队,有这样一位女警,从事事故处理工作28年,没有出现过一起冤假错案,将公平正义贯穿在服务群众的每一个细节里。她,就是依兰县公安局交警大队事故中队副中队长谭荣。
秉持正义躬身前行
在谭荣的办公室墙上挂满了群众赠送的锦旗,每面锦旗都代表着一个家庭由衷的感谢,也映射着她执法为民、履职尽责的工作态度。
2016年10月,辖区内高速公路发生一起交通事故,谭荣与同事到达现场后发现肇事车辆已逃逸。为了给受害人家属一个交待,让肇事逃逸者受到应有的法律制裁,谭荣没有丝毫耽搁,从事故现场入手,通过大量排查研判,当天便确定了肇事车辆逃逸方向。随即,她带领民警奔赴汤原、鹤岗、宝泉岭、萝北等地,逐一调取沿途监控视频,追踪逃逸车辆轨迹。经过48小时不眠不休地紧张工作,终于将肇事逃逸者绳之以法。看到受害人家属怀着感激之情送来锦旗,她的疲倦感瞬间消失,这让她感受到了从事人民警察这个职业的无尚荣光。
职责使命牢记心底
事故猛如虎,每起交通事故都承载着数个家庭的生活希望,在群众遭遇困境时,警察便是在黑夜中的光火。谭荣就是这样,用自身发出的光和热,照亮、温暖着群众的心。
2022年7月,在处理一起涉及长途客车的交通事故中,由于事故现场伤者较多且情绪过激,短时间内无法通过协商解决医疗救治问题。看到受伤的群众面带痛苦,谭荣心急如焚。她积极联系保险公司和急救中心等相关部门提前垫付资金,使伤者得到了及时救治,还专门建立了“警民联络群”,24小时帮助伤者及家属解决问题。经过谭荣全程跟进和细致调解,伤者家属们对她履职尽责的认真态度非常钦佩,专程赶制两面锦旗表达感谢。
28年的热爱与坚守
28年奋战在事故处理工作岗位上,谭荣见到了许多因违法肇事而导致的家庭破碎、伤残缠身甚至生离死别。如何能降低交通事故发生率是每日萦绕在她脑海急需破解的课题。为此,她结合辖区发案实际,创出“一宣、二讲、三提示”工作法。在每起事故调解前,她都提前向当事双方开展一次道路交通安全宣传、讲解事故发生的原因和损害程度,提示遵章驾车、文明礼让、敬畏生命,使当事双方都增强了交通法治观念和安全行驶意识,达到了“发生一起事故,整改一批隐患”的目的,从而起到了源头预防的作用。之后,她再进行的调解往往效果会事半功倍,最终双方满意而归。工作至今,经她亲手办理和参与办理的案件均做到了零复议、零投诉,群众的满意率达到了100%。
从初出茅庐的青涩,到身经百战的干练,谭荣始终不变的是守护公平正义、践行为民服务的初心。没有轰轰烈烈的大案,也没有惊心动魄的追捕,但她却用担当和奉献诠释了一名交通民警的使命和担当。