“巡04车组，请立即前往群众报警地点，到达后立即反馈，注意安全。”“综合指挥室，巡04车组到达报警地点，已妥善处置警情，完毕。”零下三十多摄氏度的哈尔滨，无论黑夜白昼，总是能在大街小巷上看到他们巡逻的身影。
今年是太古街派出所华钧凇从警的第二年，也是他在单位度过的第二个春节。春节前夕，华钧凇的母亲给他打了一通电话，“儿子，哪天能到家，妈给你包了你最喜欢的韭菜鸡蛋馅饺子……”“妈，今年春节我不在家过了，单位有事先挂了，等我忙完再给您打过去。”说完他便又投入到紧张的巡逻工作当中。
当车组巡逻到太古街与南十四道街交口的时候，华钧凇发现人行横道处有一名中年男子用手中的铁棍不断敲击地面，缓慢前行，华钧凇立即上前查看情况。原来，男子是一名盲人，想要到路对面的超市置办一些年货。华钧凇立即搀扶男子，将其送到超市，陪伴他购完年货后将其安全送回家中。
年三十的中午，南直路派出所民警赵衍玉、陈懿繁接到报警求助，在辖区一家熟食店内，顾客和售货员发生了纠纷。经了解，原来是因为顾客着急采购，加之工作在外地的孩子不能回家过年，心情也不太好，交谈中与售货员吵了起来。民警晓之以理、动之以情，对双方进行了批评教育，耐心劝导了双方，开导顾客用“云过年”的方式与孩子视频连线，经过民警沟通交流之后，矛盾双方的脸上都露出了笑容。
大年初一的早上，三棵派出所巡逻车组接到群众求助，因为天气寒冷，开出租车的陈师傅称电瓶亏电导致车辆无法启动。同时，一辆外地来哈尔滨旅游的司机也遇到了同样的问题，民警立即赶到现场帮忙。不一会儿，车辆便顺利启动，两位司机对民警的热心帮助连连致谢。
这些只是巡逻工作的缩影，道外公安分局全体民辅警用“缺席小家”守护“平安大家”，用“辛苦指数”换来了人民群众的“平安指数”，全力营造安全有序的节日环境。
张鸿驿 哈尔滨日报记者 王骁
