黔山田园梦 惠水好花红 平安守护人系列报道之一百六十一
贵州惠水：立足“小窗口” 做好 “大服务”窗口服务暖民心
“真是太感谢了，要不是你，我都不知道怎么办，你们的服务太暖心了。”近日，一位姓朱的群众在公安窗口工作人员的帮助下，成功顺利办理业务后激动地说。
惠水县公安局驻政务中心公安窗口不断提升政务服务标准、规范、便民化水平，积极推出“陪同服务、代办服务、微笑服务”等优质服务措施。在工作实践中不断完善陪同服务工作，遇到老年人，行动不便的残疾人，不知道流程找不到办事窗口的群众，因语言表达不清不知如何办理的群众，公安窗口人员都热情地接待，带领群众到达办事窗口，全程陪同帮助群众完成事务办理。
今年以来，公安窗口共计完成陪同服务达78次。始终坚持以“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，把群众满意作为提升服务质量的试金石，坚持优质服务工作的细致化、常态化，用实际行动积极打造“贵人服务”品牌，不断优化的服务让办事群众切实感受到政务服务的速度和温度。
政务服务没有终点，只有进行时。下一步，政务服务大厅将持续优化窗口服务，以解决群众“急难愁盼”问题为切入口，提供多样化服务，提升服务质效，让服务有速度，更有温度。(李妮珊)
