贵州惠水：“局长”进大厅 服务零距离
为深入推进“放管服”改革，助推百日攻坚行动，落实“我为群众办实事”，着力解决群众难题。9月21日，惠水县公安局党委副书记、政委罗天桥来到县政务服务中心公安服务大厅，以工作人员身份“面对面、零距离”为群众服务，热情接待前来办事群众，为群众详细讲解“一网通办”的使用，对方便群众的“跨省通办”业务进行宣传和讲解，以办事群众角度体验各项业务办事流程，听取办事群众的心声和诉求，及时解决群众办事过程中存在的困难和问题，现场为企业、群众排忧解难。
罗天桥同志强调：一是要继续强化公安窗口标准化管理，保持民警辅警良好工作状态，要坚持严管、厚爱相结合，在提高服务质量和工作效率上下功夫，努力打造务实、高效的服务型窗口;二是积极整合“一窗通办”，促进公安政务服务从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，实现“异地办”、“就近办”、“轻松办”等高质服务;三是窗口人员要本着“人民公安为人民”的服务理念，把为人民服务的宗旨放在首位，热情接待每一位办事群众，优质、高效服务每一位群众;四是用科技助力“放管服”工作，尽量让数据多跑路、群众少跑腿，为群众提供高效便捷精准的服务，树立惠水公安良好形象，助力惠水经济建设;五是全面落实疫情防控相关要求，严格做好各项疫情防护措施，保护好自己也保护好群众安全。
通过“局长”进大厅活动，深入践行了“服务不缺位，真情解民忧”的初心和使命，让便捷的服务更好地走进了群众心里，优化了公安窗口服务效率，进一步拉近公安机关与人民群众距离，增进了群众对公安工作理解和支持，提升了满意度，密切了警民关系。(杨彪良)
