日报头条讯（高宝玲 马立菲）“我们社区民警开展工作要接地气，把心思要放在百姓身上。”这是哈尔滨尚志市公安局红光派出所警长杨威常挂在嘴边的一句话。杨威在社区工作中，没有惊心动魄的壮举，面临的都是家长里短、百姓琐事，哪里有急难险重，哪家有矛盾纠纷，哪里就能看到他的身影。他暖心地为民服务、热心地为民解忧，他用扎实肯干的工作作风渐渐赢得了辖区群众的信任和喜爱。担任警长近一年的时间里，“警长小杨”成了辖区群众的贴心人。
情系群众，化解矛盾纠纷，做人民群众的“知心人”
杨威所在的兴盛社区有2773户，5千余人，地方不大但涉及多数棚户改造区，有商户多、矛盾易发的特点。邻里吵架、夫妻不睦、情感纠葛、经济纠纷等，哪里有隐患他都装在心里。他利用休息时间，挨家挨户走访，辖区的大街小巷遍布杨威的足迹，他摸清了辖区各方面情况，通过和群众拉家常谈心，群众不管大事小事都愿意和他讲，群众信任他，拿他当“自家人”。在取得群众信任之后，遇到矛盾纠纷，杨威认真分析原因，找出解决途径，可以引导相关部门进行解决的，帮助积极协调。不能引导相关部门解决的，杨威晓之以理、动之以情地进行耐心劝解，获得群众的谅解。今年以来，杨威化解辖区邻里纠纷、家庭矛盾38起，上门为群众办实事65件，群众满意感、安全感大幅度提升。
七月份，在某小区3楼居住的李大爷窗台外墙皮被17楼空调滴落的水泡坏，邻里双方发生争吵。杨威了解到情况后将双方当事人约到警务室，杨威对双方进行耐心劝导：“远亲不如近邻，不能因为一点小事伤了和气，邻里之间应该互帮互助......”在杨威的劝解之下，双方火气没了，也认识到了自己的错误。随后杨威联系商场空调维修人员，将楼上空调位置进行调整，杨威又联系了小区物业工作人员，对损坏的窗台外墙皮进行维修，至此小区居民之间的矛盾纠纷彻底化解了，双方握手言和，当事人也对杨威高效处理矛盾纠纷的工作方法点赞。
心安社区，宣传防范知识，做辖区平安的“守护者”
在“两队一室”新型警务模式改革工作中，杨威认真落实“1520”工作机制，杨威组建的“冰城红警”和“14+N”微信群发挥了信息交互、协助管控、反诈宣传等重要作用。杨威带领社区民警一起通过悬挂宣传条幅、发放反诈宣传材料、现场讲解等方式，提醒群众不要轻信来历不明的电话、信息，不要向陌生人透漏自己及家人的身份信息、存款、银行账号等情况；向群众讲解当前电信诈骗手段、特点、如何识别电信诈骗等内容；在辖区群众中推广下载“国家反诈中心”APP，介绍使用方法。让群众实现从被动下载到主动使用，提升“国家反诈中心”APP利用率，发挥反诈利器作用，守好群众的“钱袋子”。杨威说：做一名社区民警，就要对群众负责，要让群众满意，更要让群众安全。
今年初，社区居民张大爷在网上参与了一个投资平台，通过买卖虚拟产品获得收益。前期张大爷已经获得部分收益，但是后期投进去的钱平台就不能提现了，经询问是投资数额不够导致平台账户冻结，需要在投资2万元才能解冻，重新获取收益。张大爷儿子知道情况后怀疑其是遇到了电信诈骗，劝阻张大爷停止投资。但张大爷沉迷在骗子的套路之中无法自拔，无论儿子怎么劝都拦不住。张大爷的儿子找到杨威求助，杨威来到张大爷家，详细地讲解这是“杀猪盘”模式的一种电信诈骗，套路方法和张大爷所经历的如出一辙。张大爷在杨威的讲解下恍然大悟、识破骗局。杨威说：“我们要把反诈工作做到群众心坎里，帮助群众免受经济损失，真正地为群众做实事。”
扎根基层 刻苦钻研,做社区工作的“多面手”
在从警的5年中，杨威一直坚守初心，刻苦钻研各项业务知识。在实际工作中，杨威知行合一，他思维细腻、雷厉风行、创新意识强，为解决基层民警练兵中“业务不精、意识不强”的问题，他充分发挥思想政治工作的引导、激励作用，针对每名社区民警的业务薄弱方面制定学习计划，实行“日碰头、周总结、月考核”机制，努力消除“工作忙、没空练”的消极思想和错误观念，确保民警都能自觉提升自身业务素质。
此外，杨威还是民警心中的“好帮手”，对待工作事必躬亲，在面对基层派出所任务重、时间紧，难以集中进行专业训练的问题，他又迅速转变工作思想，换上作训服，围绕实战练兵要求，会同巡特警等其他业务指导单位，对社区民警进行训考结合的练兵考核，涵盖“理论、体能、技能、射击”等重点科目，进一步检验了“全警大练兵”工作成效，增强民警敢打必胜的信心。
常修为警之德，常怀爱民之心。警长杨威的工作中没有惊天地的英雄壮举,没有泣鬼神的丰功伟绩，他作为一名兢兢业业、踏踏实实的警长得到了同事和群众的广泛赞誉。在社区工作中，杨威积极为群众排忧解难，用一件件暖心事拉近警民关系，他用自己的勤劳汗水换取群众满意的笑容，用实际行动诠释深厚的为民情怀。
