新冠肺炎疫情之下，作为文创产品开发企业的山东济南葫芦工坊文化产业有限公司（简称“葫芦工坊”）面临诸多困难，多家销售店面关闭。随着从中央到地方针对文旅企业的纾困政策陆续下发、落地，葫芦工坊在政府的帮扶下也在思考适合自身生存的经营方式，积极开拓线上，走出了一条行之有效的融媒体销售之路。
在中国传统文化中，葫芦寓意美好，承载了情感寄托。随着文旅融合发展，越来越多的葫芦制品出现在各地景区中，受到游客的欢迎。采用“公司+农户+合作社+基地”的灵活模式进行合作生产的葫芦工坊，近年来将传统葫芦制品产销开发成一条完整的产业链，不仅将产品推向更广阔的平台，更带动了农民、手艺人致富。
然而疫情之下，企业面临诸多困难。葫芦工坊创始人徐浩然告诉记者，当下，整个葫芦制品制作行业都在缩减。“今年，葫芦种植大约减少了10%，很多葫芦手艺人也改行了，我们企业面临很大的压力。之前我们一直是以线下店面销售为主，受疫情影响，这两年来我们关闭了湖北、陕西、山东和河北多家葫芦工坊旗舰店，只保留了北京和辽宁葫芦岛的3家，经营上面临巨大困难。”徐浩然坦言，在疫情发生之后，他对公司未来的发展一度很困惑。
改变经营方式势在必行。“既然线下无法进行销售，我们就尝试线上突破。”徐浩然说，“我们做了一个全网营销计划，每天精选几个葫芦产品，配以美图并撰写文字说明，再由我们的团队通过朋友圈做微信社群营销，往往会有五六百人看到信息并传播。有时候，产品只要一发出去，转眼就能卖出去。”徐浩然看到了希望，便以更丰富的新媒体营销拓宽销售渠道。
“最近，我们热衷于拍摄短视频，把葫芦背后的文化以及产品介绍等通过视频的形式发到抖音、快手、今日头条等多家互联网平台，吸引了很多线上顾客，目前全网粉丝量已达百万。”徐浩然认为，网络短视频以更及时的传播和销售方式，有效帮助企业脱困。
做好生产经营的同时，葫芦工坊还注重挖掘葫芦的文化内涵，传承、传播葫芦文化。今年1月18日，由葫芦工坊协办策划的“福禄巷里说葫芦”展览，通过展示葫芦乐器、葫芦灯具、文玩葫芦、葫芦艺术品等近百件展品向观众深度展示葫芦背后丰富的文化内涵，展览还以国际化的视角解读葫芦工艺品的美学表达。为了让参观者亲身体验创作，活动现场设有丰富多彩的葫芦烙画、彩绘体验等活动。
“我们出版了《葫芦盛器》《图说葫芦》等葫芦主题的书籍，进一步宣传葫芦文化。下一步，我们要把线下的店面变成葫芦艺术展示空间，把葫芦文化和我们的成果展示出来，还要把手工体验课程和素材包加进来。同时，继续加强线上传播和销售，引流更多客户。”徐浩然说，“目前，线上销售较好的葫芦产品在100元至1000元之间，我们的销售额已经达到疫情前的60%，基本做到收支平衡。”
尽管疫情带来的不确定性仍在持续，但葫芦工坊已然做好了更多应对困难的准备。徐浩然介绍，在这一特殊时期，公司沉下心来研发设计新产品，不仅开拓新的销售策略和渠道，同时也在努力申请更多商标和专利，为疫情后的发展做好准备工作。“未来，我们还将筹建企业联盟，把企业上下游的资源整合起来，形成新的市场共同体，增加客户与供应商之间的黏性，抱团取暖。疫情带来的短暂停滞，实际上也为企业营造了学习的窗口期，我们意识到，要不断学习新的产品知识和营销手段，培养新的客户群体，善于总结经验和创新盈利模式，才能不断向前发展。”徐浩然说。
