国家统计局统计显示，今年一季度国内生产总值同比增长4.8%。今年以来，国际形势复杂严峻，国内新冠肺炎疫情影响持续，对就业造成了一定压力。但是就业优先政策持续发力，助企纾困的力度也在加大，就业形势总体保持基本稳定，全国城镇新增就业285万人。从消费端看，一季度最终消费支出增长对经济增长贡献率为69.4%，消费“压舱石”作用显现。作为最终消费的重要组成部分，文化创意行业在稳就业、灵活就业方面正在发挥越来越大的作用。本端选取文创设计、剧本娱乐、乡村露营领域的3位从业者，请他们分享自疫情发生以来所在领域为了稳就业、促发展所做的积极探索，以及在疫情防控常态化下逆势发展的经验，以飨读者。
文创设计师：
顺应市场变化 增强设计体验性
张 婧
随着社会物质生活水平的提高，文化产业和旅游业的提质升级，大众的文化内涵以及对文化体验的需求都在不断提升。在这种发展背景下，设计感十足、独具特色、承载了中华优秀传统文化内涵的特色文创产品在文化消费中的比重逐渐递增，成为新的消费热点。
不过对于正处于发展上升阶段的文创设计行业来说，以中小微企业为主的行业构成特征，使整个行业受新冠肺炎疫情的影响较大。那么，疫情发生以来，文创设计行业受到了哪些影响？文创设计师在就业和发展中面临哪些困难？后疫情时代，文创设计师如何顺应市场变化，持续创作优质的文创产品？
▲ 梁耀明设计的文创产品《山水间》多功能意境书桌
▲ 梁耀名设计的文创产品《乡音》（蓝牙音箱、香盒）
据文创设计师梁耀明介绍，受疫情影响，在经营方面，许多地方文旅项目或搁置或减少，文创设计领域的中小微企业业务量大大缩减。同时，企业经营和文创产品的研发成本压力增大，消费市场不明朗，使得企业在文创产品的研发上较以往更加谨慎。产品研发投入周期、产品收益回报周期的拉长，也给企业带来了不小的资金压力。在就业方面，设计企业对文创设计师的需求减少，很多文创设计师只能以独立设计师或文创团队的方式灵活就业。
“针对中小微企业经营、就业难题等，目前国家和地方也纷纷出台了相关支持、纾困政策，这对于疫情期间文创企业经营和文创设计师就业起到很好的帮扶作用，是及时的、有效的。令我切身受惠的是服务业增值税加计抵减政策，缓解了我们一部分的资金压力。”梁耀明在接受记者采访时表示。
梁耀明认为，虽然也面临就业难的问题，但文创设计师在就业方面还是相对灵活的。“设计师主要输出的是灵感和创意，受工作时间和地点的限制较小。疫情宅家的时间也可以充分利用起来，通过不断学习增强自身的文化积累。”梁耀明说。
在梁耀明看来，想要度过这段困难时期，文创设计师需要自我转变和提升。“设计是将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的创造性活动。后疫情时代，大众的生活习惯和消费模式都发生了变化，设计师也应做出相应的调整，在识变、应变、求变的过程中，彰显文创设计师的社会担当。同时，设计师也应转变就业观念，结合自身的专业及市场刚性需求，转向以家居定制为主的地域性个体消费市场，减少研发成本，以期取得新的起色和突破。”梁耀明建议。
从行业整体长远发展的角度出发，梁耀明坦言，除了资金、就业等方面，还需要政府和社会在知识产权、专利申请等方面给予更大的政策支持；建立相关平台，让文创设计师能与更多的优质文创产品生产企业进行互动与合作。
业内专家认为，疫情给人们带来了深刻影响，人们对美好生活有了新理解和新期待，结合安全、健康、精神、文化、环保等要素的新消费需求日益旺盛。因此，为了顺应时代发展需求，文创设计师要不断突破，把中华优秀传统文化凝练成体验元素，为产品和服务注入更多的故事性、生动性、独特性，进一步提升体验经济的产品和服务品质，这样不仅可以使文创设计的成果被更多的人感知，也能够使设计的价值更多地被社会认可。
除了增强体验性，积极在产品中应用新科技也是文创设计可持续发展的重要突破口。“科技的进步也为文创设计提供了更多可能。后疫情时代，文创设计在不断提升文化内涵的同时，也应积极融入科技创新，将最新的科技成果转换成有文化特色的创意产品，以适应消费升级和社会产业结构调整需求。”梁耀明说。
剧本娱乐从业者：
搭建线上平台 扩大协同效应
张 婧
▲ “百变大侦探”APP界面
作为一种新兴的娱乐方式，剧本娱乐最早在综艺节目《明星大侦探》的热播下为中国消费者所熟知。近两年，“我是谜”“百变大侦探”等线上游戏APP也颇受欢迎。在良好的市场推广和曝光下，剧本娱乐在年轻消费群体中逐渐得到普及。不过，新冠肺炎疫情的发生，给各行各业的发展带来了深刻影响，对剧本娱乐行业来说，由于本身就处于行业发展初级阶段，线下门店暂时无法面向消费者开放，对整个行业的持续发展来说是不小的打击。
“受疫情影响，一些地区线下剧本娱乐门店无法开门经营，不菲的人工和房租成本使得许多线下店倒闭。暂时还在经营的门店，客流量也受到严重影响，只能勉强支撑。店铺经营困难又导致内容采购的需求大幅缩水，进而影响了剧本内容创作者的就业和收入。”北京久幺幺科技有限公司首席运营官袁师伟表示。
“其实相对传统行业，剧本娱乐行业从业人员的灵活性较大，许多剧本内容创作者都是自由职业者，他们的创作主要基于自身的文化积淀和灵感创意，工作地点、工作时间等都可以根据实际情况调整。当然，行业繁荣是这些从业人员赖以生存的根本。”袁师伟如是说。
“百变大侦探”是以时下流行的剧本娱乐为基础开发出的推理、社交产品，自2018年成立以来，不断聚集了众多爱好剧本娱乐的高质量玩家。在平台上，玩家按需求搜索想玩的剧本后，可以选择自己创建房间或随机快速加入。开局后将通过阅读剧本代入所扮演的角色，在不同场景中寻找破案线索。综合来说，“百变大侦探”为消费者提供的是线上沉浸式角色扮演体验。
“相较于线下门店，‘百变大侦探’作为线上APP，受疫情冲击还是小一些。基于目前发展现状，我们没有放弃推进发展，还是持续为剧本内容创作者提供机会，在疫情期间新上线了自主研发的‘剧本娱乐行业开放平台’。线下内容创作者可以通过平台自主上传作品，审核通过后上架平台，线下店铺也可凭经营主体在线上创建虚拟店铺。在这个困难时期，我们希望为线下门店和内容创作者提供一种新的就业与营收方式，为行业的持续发展贡献自己的微薄力量。”袁师伟说。
由于剧本娱乐行业迅速发展，行业经营门槛较低、优质剧本创作者稀缺、剧本内容趋于同质化、盗版风险较高等问题日益凸显。此外，产品内容存在血腥、暴力、低俗以及封建迷信情节等问题也亟须监管。对于未来剧本娱乐行业如何健康发展，袁师伟给出了三点建议。一是做好内容安全的把关，持续有益的内容输出才是行业持续发展的基石，明确内容审核标准和审核路径有利于行业健康有序发展；二是提升剧本娱乐行业从业者的社会认可度；三是打造公开透明的合规入行通道，对新兴行业来说，国家的认可是对行业的鼓励和支持，希望国家能明确相关标准，吸引越来越多优秀的剧本娱乐企业加入这个行业。
总体来看，目前剧本娱乐行业已形成较为完整的产业链。对企业来说，扛住疫情带来的压力，在坚守内容安全底线的基础上，提高剧本内容质量、不断创新经营模式和玩法既是遵循政策的体现，更是增强用户黏性、实现自身长远发展的必由之路。“除了依靠政策扶持，最长远、最有效的办法还是积极自救。”袁师伟认为，当前较好的自救办法是加快新技术应用和数字化转型，“剧本娱乐行业本身就是新业态，当前行业发展还处于线下门店扩张、线上平台研发的初级阶段，未来应积极结合新技术，将个体资源融入整个产业集群中，扩大协同效应，降低各方面成本，才能为自身发展注入源源不断的动力。”
乡村露营从业者：
“乡村+营地”需运营好核心IP
鲁 娜
疫情发生以来，亲近自然的露营走上发展快车道，“露营+乡村”“露营+房车”“露营+亲子研学”“露营+观星”等众多特色露营产品受到市场热捧，露营行业规模逐渐扩大，露营相关企业数量快速增长，在保就业方面发挥了重要作用。今年春天，露营再次走热，露营短视频、图片“占领”微信朋友圈，郊野公园露营区“一位难求”。
天眼查数据显示，我国目前有近4.6万家露营相关企业，近3年我国露营相关企业注册总量持续猛涨，以工商登记为准，2019年、2020年、2021年我国分别新增注册超3000家、8200家、2万家露营相关企业，2021年新增注册露营相关企业同比增长144%。从注册时间来看，48%的露营相关企业成立于1年内，成立于5年内的企业占比达八成。在露营地方面，我国目前有5800余家露营营地相关企业，据不完全统计，2021年至今，我国露营相关企业融资事件共有4起，全部是露营营地相关企业，融资轮次主要集中在天使轮。
▲ 浙江莫干山野邻花园营地
“作为乡伴文旅集团旗下的创新营地产品，野邻花园营地团队成立于疫情发生之初的2020年8月，并于当年10月在浙江莫干山正式运营第一家花园营地。走进乡村露营行业之前，野邻的开创团队已经积累了10年乡村民宿的运营经验和用户服务基础。此前，我们一直在思考如何以‘更轻量、更交互、更可持续’的方式去打造乡野生活体验的多种可能，当新型的精致露营生活方式崭露头角时，我们看到了‘乡村+营地’成为乡村旅游经济新增长点的可能性，并开始积极探索。”野邻花园营地品牌创意总监何杰莹说。
▲ 浙江嘉兴的河山野邻桑野岛露营项目
在露营行业风口上成立的野邻，致力于开拓乡村一站式格调露营生活方式，以休闲农业、轻户外产业及度假业态为核心，围绕亲密的交往、年轻的态度、荒野美学、兴趣启蒙4个方面来打造业态，其业务版图迅速发展：目前已吸纳近30人加入共创行列，团队陆续构建了以浙江的莫干山野邻花园系营地、原舍望山、原舍依田、原舍怀谷为核心的“三舍一营”山地花园露营产品体系，打造了集足球竞技、音乐艺术、自然生长于一体的四川成都野邻足球音乐花园营地。
差异化的产品组合、乡村存量项目的赋能运营、用户的定制需求，构建了野邻开放式户外生活方式场景。特别是通过乡村存量项目与露营生活的结合，激发乡村活力，在促进在地就业上发挥了很大作用。
“2021年，野邻通过打造营地生活方式村落的模式拓展业务超1亿元，野邻莫干山营地25个营位全年运营收入达200万元，节假日入住率均在95%以上。今年受疫情影响，同时我们的总部位于上海，因此原定的春日计划已延期或取消，不过我们仍在通过线上营销开展居家露营活动，野邻莫干山营地仍为杭州都市圈用户提供露营体验服务。我们也在积极筹划疫情缓解后的营销活动、项目拓展等，比如，以户外野趣为核心、承载‘多元化+多场景’郊野生活体验的浙江嘉兴河山野邻桑野岛‘露营+’综合度假集群计划在5月正式运营。”何杰莹坦言，疫情发生以来，露营行业乘风而起，当下整个行业的发展仍有许多痛点需要解决，比如各类营地都在试图建立标准化的产品审美情趣和内容体验，如何避免露营产品同质化和体验内容单一性呢？野邻走出的第一步，是努力在传统酒店运营管理和保障露营地的运营特色化和非标化中寻求最大效益的平衡，营地人才成为首个要解决的问题。
何杰莹介绍，在保证运营服务质量和露营产品设计效果的前提下，野邻结合旅游管理、酒店管理等专业体系的运营经验，以“一带一”模式进行营地运营人才综合培训，培养特色管家、专业营地主理人。一年半来，通过专业培训，莫干山野邻花园营地直接带动当地就业30人，如何建立营地职业经理人制度是野邻下一步的探索方向。
在内容策划和露营体验上，野邻首先在线下营地打造了多元化、沉浸式的露营社交旅行线路，不仅有乡野文化与教育体验结合的田园亲子游产品，还开创了以“乡村民宿+营地”的露营消费场景体验。其次，“IP跨界+场景升级”贯穿于野邻全年的市场营销计划，创造内容交互新体验。多元化的露营产品业态，加上与牧高笛、小红书、LINE FRIENDS等的跨界合作，让其成为社交平台上的“网红”打卡地。特别是引入拥有布朗熊、可妮兔的LINE FRIENDS这一IP打造的江苏太仓野邻·LINE FRIENDS露营村，该项目在当地原有乡村振兴项目的基础上进行产品融合创新，为年轻客群和家庭游客带来创意休闲体验，计划于今年下半年对外开放。
在产业发展层面，何杰莹认为，即使在乡村振兴政策带动下乡村露营地迎来发展热潮，但当前推行全域营地运营仍有一定难度，例如，在疫情防控常态化下，露营地运营方仍有资源储备、土地政策风险、现金流风险、营地运营团队效率提升和项目效益最大化等难题，需要一一破解。如何可持续、稳定、健康地打造、运营好乡村露营地核心IP，野邻接下来要认真思考并用实践去寻找解决路径。
