山水桥城•国茶之都•平安都匀系列报道之二百九十六
杨俊：在平凡的工作中彰显责任与担当
杨俊，男，汉族，1996年4月出生，贵州省瓮安县人，2018年3月加入中国共产党，2019年1月参加公安工作，现任都匀市公安局归兰派出所副所长。
警察，不仅仅是一份工作，更是一份包含着职责、奉献、使命、担当与荣誉的崇高职业，从小立志长大以后一定要成为一名中华人民共和国人民警察的种子就在杨俊的心中生根发芽。2015年杨俊考上了贵州警察学院，2019年1月考入都匀市公安局，正式成为一名人民警察。
刚参加工作时，在刑侦大队他遇到很多师傅，他们恪尽职守、忠诚担当、勇于攻坚克难的精神激励着杨俊，也坚定了他的入警初心和打击违法犯罪的决心。调到小围寨派出所后，杨俊为了把基础工作做好，尽快熟悉情况，赢得群众，仅用很短的时间就走遍了辖区内的每一条街头巷尾，在走访辖区的时候，他一边入户走访辖区群众，一边征求意见和建议，与辖区群众深入交流，争取辖区群众的理解和支持，扎实的工作作风和热心的服务态度赢得了辖区居民的好评，并与居民建立了鱼水深情般的警民关系，成了社区居民的贴心人，也为以后开展工作打好了良好的群众基础。
作为一名人民警察，首要职责是确保辖区群众生命财产的安全，为了更大力度保证辖区群众的生命财产安全，杨俊带领小组警员已累计走访1041户，走访群众3032人，辖区除少数常年无人户、空挂户以及因拆迁搬出租房户外已全部走访完毕，积极收集群众对公安工作的意见与建议，上门为群众办实事34次，并不定期在辖区居委会、村委会召开警民议事会，将收集的意见与建议在会上提出，会同辖区村居委会成员、辖区群众共同探讨加强社区治安工作的措施和办法，并在小区微信群、小组微信群进行宣传。杨俊认真、踏实的工作态度，不仅增进了警民之间的感情，改善了警民关系，在感情上得到了群众的回报，同时在工作上也得到了辖区内群众的信任和大力支持，辖区内一有什么情况，群众都争着向派出所反映。
用责任心
换来“好人缘”
平凡中
彰显责任与担当
疫情期间，在人员排查、卡点值守等各项疫情处置任务时，杨俊作为一名青年党员民警，主动申请站在应对疫情斗争一线，24小时在位在岗，吃住全在所里面，积极配合社区对辖区内的外来人口、流动人口以及辖区人员外出情况进行排查、宣传。同时，针对疫情期间网络电信诈骗案件高发的情况，及时在微信群内规范信息发布、辟谣止谣、加强宣传引导、实施监督防控。
“杨警官，有人开车堵我的门面并且还骂我，你快点到五公司这里来帮帮我...”经了解，原来是在五公司阳春山庄卖菜的李阿姨，早上准备到自已租的门面开始卖菜，却被一部出租车挡住了门口，联系司机无果后，李阿姨想起前两天杨俊到店里走访时留下的警民联系卡，于是赶紧联系。杨俊到达现场后，立即通知车主到达现场并进行协商，车主对于早上的事情感到抱歉，当场向李阿姨道歉并取得了原谅，对此，也获得了周边群众一众好评。事后李阿姨感慨道：让我深深感受到了公安民警时刻在我们身边。
邻里矛盾与纠纷其实不像想象中的那么好处理，一来这是老百姓真真正正的身边事儿，二来有些纠纷不是一天两天或者一次两次就能处理好的。想要化解群众矛盾纠纷，必须将自己融入其中，不仅要细心的了解，还有耐心的沟通，更要让群众感受到是真心的办事，只要你用心了，老百姓也就能看得出，也会更乐意配合工作。
用温暖暖爱心
守护百姓平安幸福
2021年2月23日上午，杨俊在火车站开展日常巡逻工作时，发现一名小男孩独自在火车站售票窗口徘徊，凭借敏锐的职业感，多看了小男孩几眼，躲闪的眼神必定有异，于是立即上前询问是否需要帮助。经朋友的耐心沟通，男孩终于吐露了心声，因与父母吵架，正欲离家出走，哪知火车站售票窗口那不经意的一眼，还是被警察哥哥发现了。了解基本情况后，杨俊对其进行了耐心细致的安抚和开导，最终男孩认识到自身行为错误，流下了悔恨的泪水。杨俊便将其带到所里，通知其父母到所来接，当男孩父母赶到派出所看到安然无恙的男孩后，激动得热泪盈眶，紧紧地握着杨俊的手连声道谢!
作为一名基层派出所民警，面对群众更要有诚心、细心、耐心和责任心，只有做到亲民、爱民，人民群众才能愿意与之打成一片。在工作中也要一直保持着与群众面对面、心贴心交流，用诚心感动群众，用热心温暖群众，用真心帮助群众，密切群众关系，把“温暖、服务、帮扶”送到群众身边，这样才能获得群众的支持与认可。
用真心换取群众的信任
做群众的贴心人、暖心人、知心人
在群众有困难的时候，要深入群众，切实了解群众的需求，想办法、出主意，急群众所急，想群众所想，解决问题，保障群众利益。
2021年3月，一条群众发来的信息引起了正在值班的他产生警觉。考虑到群众有可能已被诈骗，杨俊一边安抚群众一边了解事情的详细经过。经了解，这是二手车市场的老板老符，因为在前段时间收了一部车，车款付了以后，车主迟迟不交车也不退款。慌忙之中，回想起之前在二手车群里发的防诈骗宣传信息，结合自己目前的情况，立即向杨俊发送了求助信息。了解情况后，杨俊立即查找并联系到当事人，将他们带到派出所，面对面沟通协商，最后车主吴某将36000元全数退回，老符收到钱以后心里的大石头落了地，他紧紧握住杨俊的手“谢谢杨警官，帮我守住了血汗钱，你们靠得住、信得过，真是群众的贴心人!”最后老符送来了一面映着“公正执法热心为民”的锦旗。
群众的眼睛是雪亮的，为群众做了什么，他们心里都有数，杨俊表示：在接下来的工作中，无论在哪个岗位，我都会坚守入警初心，用心去面对人民群众的每一件小事，一个真正把老百姓装在心里的民警就要用实际行动践行责任与担当，认认真真干好工作为群众排忧解难。（宋姿吟）
