山水桥城•国茶之都•平安都匀系列报道之二百七十四
贵州都匀:贴心服务“零”距离 上门办证暖人心
“姑娘,谢谢你们!让我在家就能办身份证,你们真贴心!”“婆婆,你太客气了,你行动不便,我们上门服务是应该的。”这暖心的一幕,发生在广惠社区的杨婆婆家中。
“不需要你们跑来跑去的,我们下午就来给老人办理!”民警告诉杨婆婆的丈夫,让他们安心在家里等待。原来,家住广惠社区的杨婆婆近日急需身份证办理自身医疗报销,但年事较高,子女都在外地工作,因此迟迟无法到公安机关户籍窗口补办身份证。就在这天,广惠派出所社区民警在入户走访中得知了此事,于是,便与杨婆婆约好下午带上办证设备来家中办理。
下午,民警携带移动办证设备来到杨婆婆家,拍照、采集信息……为给杨婆婆拍出符合办证要求的电子照片,民警们现场搭建简易照相室,帮助老人梳理头发、整理衣着……考虑到老人身体不能久坐,民警事先调试好设备,快速高效完成老人办证全部采集内容。
“婆婆,你就在家里好好休息。”民警一边将成杨婆婆搀扶到卧室,一边说:“等身份证办好后,我们给你送到家里来。”
民有所呼,警有所应,都匀公安聚焦从细微之处显真情,从做好点滴小事暖人心中践行“人民公安为人民”的初心使命。(韦全叶)