山水桥城•国茶之都•平安都匀系列报道之二百六十八
杨俊：在平凡的工作中彰显责任与担当
杨俊，男，汉族，1996年4月出生，贵州省瓮安县人，2018年3月加入中国共产党，2019年1月参加公安工作，现任都匀市公安局小围寨派出所民警。
警察，不仅仅是一份工作，更是一份包含着职责、奉献、使命、担当与荣誉的崇高职业，从小立志长大以后一定要成为一名中华人民共和国人民警察的种子就在杨俊的心中生根发芽。2015年杨俊考上了贵州警察学院，2019年1月考入都匀市公安局，正式成为一名人民警察。
刚参加工作时，在刑侦大队他遇到很多师傅，他们恪尽职守、忠诚担当、勇于攻坚克难的精神激励着杨俊，也坚定了他的入警初心和打击违法犯罪的决心。调到小围寨派出所后，杨俊为了把基础工作做好，尽快熟悉情况，赢得群众，紧用很短的时间就走遍了辖区内的每一条街头巷尾，在走访辖区的时候，他一边入户走访辖区群众，一边征求意见和建议，与辖区群众深入交流，争取辖区群众的理解和支持，扎实的工作作风和热心的服务态度赢得了辖区居民的好评，并与居民建立了鱼水深情般的警民关系，成了社区居民的贴心人，也为以后开展工作打好了良好的群众基础。
社区居民人口结构复杂，治安状况不佳，历来是剑西社区工作的难点。针对辖区内人户分离、房屋租赁及外来人口愈来愈多，学生参与打架斗殴、小偷小摸较多的实际，杨俊从发案的源头着手，及时入户走访，向辖区居民和村民宣传防范措施，并张贴和发放各种安全防范材料，安装国家反诈中心APP，并以入户走访的形式向居民和村民宣传防火、防盗、防诈骗和防自然灾害的知识和方法，发现隐患及时排除，同时针对平房和出租房屋进行安全防范宣传，在学校定期开展法制教育，受到了学校师生们的普遍赞赏和欢迎，也被都匀市第十三小学聘请为校外法制副校长，在开展法制教育时，许多家长还赶来听课，接受法制教育，通过努力，使辖区内青少年违法犯罪行为大大减少，工作成绩也得到了领导的充分肯定。
作为一名人民警察，首要职责是确保辖区群众生命财产的安全，为了更大力度保证辖区群众的生命财产安全，杨俊带领小组警员已累计走访1041户，走访群众3032人，辖区除少数常年无人户、空挂户以及因拆迁搬出租房户外已全部走访完毕，积极收集群众对公安工作的意见与建议，上门为群众办实事34次，并不定期在辖区居委会、村委会召开警民议事会，将收集的意见与建议在会上提出，会同辖区村居委会成员、辖区群众共同探讨加强社区治安工作的措施和办法，并在小区微信群、小组微信群进行宣传。杨俊认真、踏实的工作态度，不仅增进了警民之间的感情，改善了警民关系，在感情上得到了群众的回报，同时在工作上也得到了辖区内群众的信任和大力支持，辖区内一有什么情况，群众都争着向派出所反映。
用责任心换来“好人缘”
平凡中彰显责任与担当
疫情期间，在人员排查、卡点值守等各项疫情处置任务时，杨俊作为一名青年党员民警，主动申请站在应对疫情斗争一线，24小时在位在岗，吃住全在所里面，积极配合社区对辖区内的外来人口、流动人口以及辖区人员外出情况进行排查、宣传。同时，针对疫情期间网络电信诈骗案件高发的情况，及时在微信群内规范信息发布、辟谣止谣、加强宣传引导、实施监督防控。
2020年9月，在辖区开展“双提升”走访工作时，辖区居民陈贵东家中有一名小孩即将到上学的年龄，户口问题却一直没得到解决，陈贵东和老婆天天为此事发愁。得知此事后，他迅速联系当事人及村委会核实情况，并立即将了解到的情况上报相关部门。经过多方奔走与协调，孩子户口问题终于得到了解决。拿到户口本的那一刻，陈贵东紧紧的握住杨俊的手说到“孩子不能因为户口没得学上啊!小杨，太感谢你了!”。
“杨警官，有人开车堵我的门面并且还骂我，你快点到五公司这里来帮帮我”经了解，原来是2021年4月19日8时许，在五公司阳春山庄卖菜的李阿姨早上准备到自已租的门面开始卖菜，但是没想到居然被一部出租车挡住了，随后就打电话叫司机过来挪车，但是对方不仅说不是自己停的车还说不关他的事并挂断了电话，李阿姨瞬间感到很无助，马上又要开始买菜了，此时就想起前两天杨俊到店里走访时留下的警民联系卡，于是就拨打了上面的电话，到达现场后，他立即联系车主于社区工作人员到达现场并进行协商，原来车上留的电话号码是上个车主的，随后，杨俊车牌联系上该车现任车主，通知车主将车挪走，并将车上的电话号码更正，车主对于今天早上的事情感到抱歉，对李阿姨进行道歉并写下保证书，取得了李阿姨的原谅，对此，也获得了周边群众一众好评。事后李阿姨感慨道：让我深深感受到了公安民警时刻在我们身边。
2021年6月的一天，一名阿姨急匆匆来所求助称自己早上在都匀市三仓库买菜时将自己的电话丢失，后发现自己丢失的手机上面的抖音被一个白胡子老头使用，给自己的生活带来了极大的影响，希望公安机关能够帮忙找回手机，消除影响。通过查看抖音，发现使用“张久祥”发抖音的是一名老人，男性，留着长长的白胡子，在三仓库买豆腐，收集该信息后，杨俊立刻到三仓库进行寻找，终于在一豆腐摊处将该老人找到，原来该老人在卖豆腐的时候发现有一部手机掉落在自己的摊位上，也不知道是谁的，于是就等着来领取，但是一直没有来领，所以就拿着手机玩，后来还拍上了抖音，希望他的家人朋友看见了就来找自己领取，没想到还真的被公安机关发现了，现在自己悬着的心也终于落下了。找到手机后，杨俊立即通知张阿姨来到所里面进行领取，张阿姨拿着找回的手机激动的说，有困难找警察真的没有错，感谢你们解决了困扰我那么久的难题，你们真是好警察!
邻里矛盾与纠纷其实不像想象中的那么好处理，一来这是老百姓真真正正的身边事儿，二来有些纠纷不是一天两天或者一次两次就能处理好的。想要化解群众矛盾纠纷，必须将自己融入其中，不仅要细心的了解，还有耐心的沟通，更要让群众感受到是真心的办事，只要你用心了，老百姓也就能看得出，也会更乐意配合工作。
用温暖暖爱心
守护百姓平安幸福
2021年2月23日上午，杨俊在火车站开展日常巡逻工作时，发现一名小男孩独自在火车站售票窗口徘徊，凭借敏锐的职业感，多看了小男孩几眼，躲闪的眼神必定有异，于是立即上前询问是否需要帮助。经朋友式的耐心沟通，男孩终于吐露了心声，因与父母吵架，正欲离家出走，哪知火车站售票窗口那不经意的一眼，还是被警察哥哥发现了。了解基本情况后，杨俊对其进行了耐心细致的安抚和开导，最终男孩认识到自身行为错误，流下了悔恨的泪水。杨俊便将其带到所里，通知其父母到所来接，当男孩父母赶到派出所看到安然无恙的男孩后，激动得热泪盈眶，紧紧地握着杨俊的手连声道谢!
2021年3月30日晚，家住五公司阳春山庄的陆某文与其女儿陆某钊发生争吵，女儿要离家出走并与其断绝父女关系，陆某文在家实在不知道怎么处理，于是想起之前走访时留下的警民联系卡，马上联系上杨俊，经过了解陆某钊现在是都匀五中的学生，正处于叛逆期，家长的教育方式方法使用不当将会导致双方矛盾更加严重，杨俊立即用自身经历与陆某钊进行谈心，并且给陆某钊算了一笔“社会账”，最后在动之以情、晓之以理的劝导下，陆某文与陆某钊父女关系得到缓和，高高兴兴的拉着手回家了。
作为一名基层派出所民警，面对群众更要有诚心、细心、耐心和责任心，只有做到亲民、爱民，人民群众才能愿意与之打成一片。在工作中也要一直保持着与群众面对面、心贴心交流，用诚心感动群众，用热心温暖群众，用真心帮助群众，密切群众关系，把“温暖、服务、帮扶”送到群众身边，这样才能获得群众的支持与认可。
用真心换取群众的信任
做群众的贴心人、暖心人、知心人
在群众有困难的时候，要深入群众，切实了解群众的需求，想办法、出主意，急群众所急，想群众所想，解决问题，保障群众利益。
2021年3月，一条群众发来的信息引起了正在值班的他产生警觉。考虑到群众有可能已被诈骗，杨俊一边安抚群众一边了解事情的详细经过。经了解，这是二手车市场的老板老符，因为在前段时间收了一部车，车款付了以后，车主迟迟不交车也不退款。慌忙之中，回想起之前在二手车群里发的防诈骗宣传信息，结合自己目前的情况，立即向杨俊发送了求助信息。了解情况后，杨俊立即查找并联系到当事人，将他们带到派出所，面对面沟通协商，最后车主吴某将36000元全数退回，老符收到钱以后心里的大石头落了地，他紧紧握住杨俊的手“谢谢杨警官，帮我守住了血汗钱，你们靠得住、信得过，真是群众的贴心人!”最后老符送来了一面映着“公正执法热心为民”的锦旗。
2021年4月18日一早，一名男子来到派出所求助称早上在市场卖猪给一名男子，总价值为4806元，在转账时该男子只转了4080元，还差720元，当时自己也没有注意，所以后面算账才发现，希望民警能够帮帮忙。了解该情况后，杨俊立即查看监控视频，并找到该名男子，双方见面以后都说明了当时的情况，原来当时是因为算错了账，然后才有了这一幕，最终经过协商该男子补了500元给祁某权，祁某权收到微信转账以后连忙握住杨俊的手，连声感谢，称现在的警察就是不一样，不仅尽心尽力!并且态度超级好!真是暖到心窝子里去了!
社区原有一名吸毒人员刘某，杨俊第一次上门了解该吸毒人员情况时遭到其母亲拒绝，她说"我一见到警察就烦，你不要再来我家了!"面对这种情况杨俊仍没有放弃，三番五次上门劝说，帮助其排忧解难，通过努力其母亲终于放下戒备，并说道："从来没有见过像你这样认真而又有耐心的警察!"真诚感动了她，为了女儿未来的幸福，最终刘某的母亲告诉我，自己的女儿刘某前段时间从广东回来时带了一个男朋友，两人都吸毒，还问自己索要钱财去购买毒品，我现在把女儿就交给你了!希望她能戒毒成功，最后杨俊带领警员将刘某与江某两人查获，并送到强制隔离戒毒所进行强制戒毒。
群众的眼睛是雪亮的，为群众做了什么，他们心里都有数，杨俊表示：在接下来的工作中，无论在哪个岗位，我都会坚守入警初心，用心去面对人民群众的每一件小事，一个真正把老百姓装在心里的民警就要用实际行动践行责任与担当，认认真真干好工作为群众排忧解难。(宋姿吟)
