山水桥城•国茶之都•平安都匀系列报道之二百六十五
欧大凤：铿锵玫瑰，在警营绽放
欧大凤，女，1987年出生，大学本科学历，现任都匀市公安局特巡警大队女子中队中队长。多次被黔南州公安局给予个人嘉奖;2020年被黔南州公安局评选为全州文明服务标兵;2021年荣获贵州省“最美劳动者”称号。
欧大凤参加工作以来，先后在指挥中心指挥室、特巡警大队、沙包堡派出所工作。作为一名公安女民警，欧大凤不忘初心、牢记使命、扎根一线，一腔热血为人民。她始终温情执法，救助帮扶各类困难群众，在平凡的岗位上践行着人民公安为人民的初心和使命。面对群众求助，她勇做“看护人、调解员、知心姐姐、救护员”，面对犯罪分子，她敢于“挺身而出、不怕流血牺牲”，展现都匀女警巾帼不让须眉的风采。入警以来，从110背后的接警员到街头巷尾、车站码头，从街面巡逻防控、处突维稳到打击犯罪抓获网逃，她用自己的实际行动诠释了人民公安为人民的铮铮誓言。
2011年2月，刚刚参加工作的欧大凤因为实习期间工作细心、对待群众报警耐心细致，而被分到都匀市公安局指挥中心指挥室工作。作为一名110接警员，不仅要熟知业务知识、了解各职能部门的情况，熟悉都匀的人文环境和各乡镇的风土人情，还要对都匀市区的大街小巷了如指掌。作为一个外地人，欧大凤既不熟悉都匀的情况、又听不懂都匀话，这无形中让她感觉到前所未有的压力，但是她心里明白：想要成为一名合格的接警员，必须自我加强学习、快速成长起来，才能胜任这份工作。从此以后，上班的时候欧大凤谦虚向同事学习、向领导请教，下班后总是拿着小本子到市区走街串巷绘制地图，闲暇之余，还跟着爱人学起了都匀话，由于工作特性，无论是走路还是坐车，她都习惯性的去记一些地名、路牌或者标志性建筑，每当接到报警电话时头脑里就能快速闪现出报警人所描述的位置。经过1年的不断努力和学习，她已经能够用一口流利的都匀话与电话那段的群众打交道，倾听群众的诉求、解答群众的疑问、解决群众的报警。在指挥室工作的6年里，她始终恪尽职守、谦虚谨慎，认认真真处理每一个报警电话，没有发生一起群众投诉，没有因为工作失误，造成无法弥补的损失和不可挽回的影响。
2017年3月，根据局党委工作安排，欧大凤被安排到都匀市特巡警大队女子中队工作，穿上威严的特警服，欧大凤明白自己的工作是在实实在在的一线，要学习的东西更多，才能更好的保护群众生命财产安全。平时多流汗、战时少流血，在特警大队工作时间里，训练、巡逻、处突是必修课，日晒雨淋、勤学苦练的特警生活练就了她不娇气、讲纪律的“女汉子”作风。在执行抓捕和安保任务中她总是冲锋在前、积极主动;在巡逻处警第一线,她始终如一日，犹如一朵不败的玫瑰，无论岁月更替，无论严寒酷暑，始终绽放在烈日骄阳之下、风霜雨雪之中，将满腔热血青春奉献给心爱的公安事业。在平凡而又特殊的工作岗位上，忠于职守、默默耕耘，用自己的实际行动谱写了一名优秀女特警的感人事迹。后因工作需要，欧大凤来到都匀市客运总站值守，主要负责车站内外武装值守巡逻、突发事件处置、可疑人员盘查以及接受群众旅客求助等工作。每天，欧大凤在客运总站来回巡查，一遍又一遍地穿梭来来往往的旅客中，认真解答群众求助，事无巨细、不厌其烦地化解矛盾纠纷，将恒心、耐心、爱心倾注在日常工作中，并随时接受各类指令，盘查可疑人员，快速落地核查和抓捕犯罪分子。2019年4月18日，一名年轻男子因未携带身份证需开具临时乘车证明，该人畏畏缩缩，不敢正视制证人员，也不敢与工作人员面对面交流，这一切都被正在制证室查询资料的欧大凤看在眼里。凭职业经验，欧大凤对其身份信息进行了详细比对，发现该人因故意伤害他人正被贵定公安网上通缉，在不打草惊蛇的情况下，欧大凤悄悄联系车站周边的增援警力赶来车站，一并将该男子抓获。
在工作和生活中，欧大凤同志不计个人名利与得失，用耐心、平和的心境，热情、友善的态度，真诚、细致的服务赢得了广大人民群众的尊重和信任，树立了人民警察的良好形象。
2018年5月1日8时10分，民警欧大凤在车站大厅看到一名坐轮椅的妇女艰难地拨动轮椅在车站内徘徊，随即上前了解情况。“我姓张，今年50岁，麻江县人，住在都匀。今天跟亲戚坐车回麻江老家办事，但车站人太多了，我与亲戚走失了。还有几分钟就要开车了，我又没有电话。”坐在轮椅上的张大姐焦急的说道。得知情况后，欧大凤立即到进站口查询进站人员信息，同时联系车站工作人员帮忙寻找。时间在一分一秒的流逝，眼看车子就要发车，欧大凤推着张大姐在站内不停的寻找，最终在站台前找到了焦急等待的亲戚。因张大姐腿脚不便，欧大凤二话不说抱着她上了车，并叮嘱驾驶员途中照顾好张大姐。
客车站人流量大，各种突发情况时有发生，但只要欧大凤同志当日在岗，群众们总会得到她的帮助。
在防控新型冠状病毒肺炎疫情的严峻斗争中，欧大凤同志不畏艰苦、战斗在抗击疫情第一线，用责任和担当凝聚起打赢疫情防控阻击战的坚实力量。客车站作为疫情防控的重要卡点，欧大凤在这个卡点上，积极主动对接车站负责人共同商讨做好疫情防控的相关措施，通过分流扫码、减少进站口人员拥堵，严把防控关，确保乘车人人身安全。疫情期间全市复工复产以来，客车站的人流量从最初的日均100余人，逐步恢复到日均出行旅客2000余人，欧大凤始终展现出一名公安民警应有的担当和本色，每天耐心细致的指导进站旅客开展贵州健康码的扫码和登记工作，协助卫生部门做好每一个人的体温测量工作，守好旅客平安出行的最后一公里，为复工复产人员保驾护航。
疫情就是命令、防控就是责任。在这场疫情防控狙击战中，欧大凤同志还用她的柔情守护着身边的那个“她、他”。
2020年2月19日9时许，都匀市汽车站一对母子正在售票大厅内徘徊，两人均未佩戴口罩，见状后，正在执勤民警欧大凤立即上前询问，其母亲向某某称：自己准备带着儿子乘车回贵定，到了车站后才知道班车停运，在街上很多药房都买不到口罩，所以才没有佩戴口罩。于是，欧大凤带着母子二人来到旅客出行处，做了体温检测和预售票登记，并表示在班车开通后，第一时间电话通知他们。在临别之时，欧大凤掏出自己备用的新口罩为母子二人佩戴上，并再三叮嘱，防疫期间，要加强自身防护，出门必须戴口罩。
在客运总站工作的两年里，欧大凤协助相关警种共抓获涉案人员10名、抓获网逃人员15名，发现和劝返了30余名试图越级上访人员，盘查可疑人员870余人;为群众找回丢失现金5900元，追回被骗现金25000元，找回丢失手机10余部，免费为3名困难群众购票，接受群众求助200余起。在疫情防控工作中，更是以坚强的责任担当较好的完成了疫情防控的各项工作任务。
2020年第四届中国绿化博览会在黔南州都匀市举办，按照市局党委的工作要求，着力打造一支外在形象好、业务素质精通的女子骑警队服务绿博园，服务来自全国各地的游客，提升游客安全感、满意度和旅游幸福感、进而提升城市旅游形象。2020年5月，根据市局政工部门的统一安排，从市局各科室抽调4名女警，加入现有的女子中队，组建女子骑警队。骑警队组建之初，很多队员对摩托车驾驶都是“零基础”。配备的摩托车重达400斤以上，2名女队员的体重加起来都没有一辆摩托车重。要“驯服”这样的一个“大家伙”，还真得费番力气，“小女孩”想要变成“花木兰”也非一朝一夕，必然要比常人付出更多。作为女子中队中队长，欧大凤根据实际情况制定了详细的训练计划，并严格按照训练计划落实进度。在训练场上，欧大凤对队员们要求也很严格，“车摔倒了尽量不让队友帮忙，需要一个人把车扶起来!对于训练科目内容不达标的，需要一遍又一遍的重复训练。六月、七月里，每一天都是烈日当头，在训练场上，有因为天气炎热晕倒的，有因为训练而摔倒的，但队员们都是在进行短暂休息后继续投身于训练之中。骑警队每一名队员心里都明白：自己必须具备更多应知应会的能力才能更好地保护好自身，更好的投身于服务绿博盛会的神圣使命中。所以队员们都是毫无怨言的坚持训练，在通过两个多月的刻苦训练，女子骑警队队员们从最初的“驾驶零基础”到现在的“对标对齐、指哪停哪、同向绕桩、对向绕桩等等都不在话下，骑警队员们的驾驶技能有了明显提高，也从最初的柔弱女子变成彪悍的女汉子。
2020年8月13日至11月18日，女子骑警队全体队员以高度的责任感、严密的组织纪律、良好的精神状态、扎实的工作作风投入到绿博园服务绿博园游客及各项安保工作中，圆满的完成了第四届中国绿化博览会开园流量载客压力测试、绿博园开园及为期一个月的绿博会展会等活动，绿博会期间，女子骑警队全体队员始终坚持以人民为中心,秉持“警务围着民意转、民警围着百姓转”的工作理念，创新园区警务管理，着力守规矩严纪律、提能力促执行、抓廉洁转作风，以严谨的作风、严格的执法、热情的服务为博览会开幕式及56个室外展园，1200余场次大大小小各类活动的安保维稳，重要警卫任务及52余万游客的平安游园，履行好守护卫士的重要角色，为把博览会办成一届“国际知名、国内一流”的绿色盛会彰显了人民警察的扎实作风和公安机关的良好形象，赢得各方的广泛赞誉和高度评价。
2020年12月，按照市局警务机制改革工作要求，欧大凤被安排到沙包堡派出所工作，根据工作需要，欧大凤又化身为一名社区民警，她明白：警务改革是当前工作需要，自己必须迅速转变角色、进入工作状态。在社区工作至今，她切实为辖区群众办理居住证、按要求为群众出具各种证明以及开展大走访工作。无论是走访辖区群众、走访辖区企业、学校、重点单位，还是在辖区内企事业、重点单位开展各项检查，都能看到欧大凤风风火火的身影，通过实实在在的走访，欧大凤初步与辖区重点单位、学校等建立了联络，增进了对公安工作的理解与支持。
2020年12月23日，欧大凤接到市局政工室民警在剑江村开展大走访工作时收集到的线索问题：内衣厂租住户石女士称其由于办理居住证的材料不符合规定，导致自己一直无法办理居住证。为了尽快解决困扰石女士的难题，欧大凤亲自上门了解情况。原来，石女士租住的房屋系绿茵湖辖区李某在剑江村的自建房，且房主李某已去世数年，房屋租赁合同系石女士与李某儿女签订，由于房产证名字与签订合同名字不是同一人，致使石女士居住证无法办理，加之李某女儿已于2010年因结婚迁往重庆，房屋产权也一直未变更，这是导致石女士办事难的“拦路石”。
欧大凤立即将情况向所领导汇报，并按照要求开展多方调查核实，收集石女士的居住资料信息，理清房主家庭成员及产权关系，协调村委会编排标准地址门牌号，在民警的帮助下石女士的居住证也顺利的办理下来。接过居住证，石女士激动的说到：“太谢谢你们了，谢谢警察同志为民服务”。
从警十年，欧大凤始终不忘初心、兢兢业业、求真务实、牢固树立“人民公安为人民”的宗旨理念，用她的柔弱身躯守护群众安宁、为平安都匀建设贡献力量。(宋姿吟)
