武汉客运段周口车间 K401/2次列车员以精细化服务确保每位乘客旅途安心“
日报头条武汉讯：列车员，帮我放一下行李箱”“列车员，下一站到哪”列车员，这车几点开......今年“十一”国庆假期期间，武汉客运段周口车间K401/2次的四组列车员赵勇伟凭借耐心细致的热情服务受到乘客的普遍好评。
“只有发自内心的喜欢，才能带着热情工作。我喜欢列车员的岗位工作!"工作中的赵勇伟总是面带笑容乐呵呵地忙碌着。自2012年转任现岗位，他一直是班组的先锋模范岗。9月24日，K402次郑州至邯郸间巡视车厢，他看到一位年轻母亲右手端着一碗直冒热气的碗面，左手抱着不满两岁大的女儿，在站满旅客的车厢过道中穿行，他赶紧抱过小女孩说：“大姐，我帮你，小心碗面里的开水别撒出来烫着孩子。”当他们安全回到座位上时，这位年轻的母亲连声道谢，真是谢谢你，多亏你的帮助，不然这么烫的开水撒出来烫到别人，我可承担不起啊。乘务中，虽然他只做了一件小事，做足了一个安全细节，但却将为人民服务的宗旨掷地有声的落实在了岗位上，服务中。10月11日，家住河南省周口市太康县的于俊丽女士，带着90岁的母亲王在英到北京探亲，返乘从北京西站乘坐K401次回周口老家，因路途堵车和老母亲腿脚不便，在列车停检最后几分钟才登上K401次的12号车厢，自己带着大包小包的行李前往本应乘坐的5号车厢变成了莫大的困难。“行李都给我，您扶好老太太走前面，其他的别管了。”这平凡又朴实的言语打动了在场的所有人……。
日常工作，他积极发挥共产党员先锋模范作用，带动身边的群众“立标准岗、干标准活、交标准班”，在工作中事事争先进，处处树表率，始终保持认真、认真、再认真的工作态度，用细致入微的工作，保障各项安全制度的落实，以全心全意的服务换来了旅客的认可和满意。武汉客运段在全面贯彻落实“用心服务，以情动人”的服务基础之上，人人争当服务标兵，勤巡视、多问候、真帮扶，关心关爱每一位重点旅客，传递“武客”正能量。(记者：李新民)
