西安客运段上海二队整装出迎“十四运”
日报头条西安讯：中华人民共和国第十四届运动会将于2021年9月15日在西安开幕，作为主会场城市，西安正用如火的热情，践行全运之约，我们也在行动——用最优质的服务礼仪，向世界承诺：将创造不一样的精彩！
交通强国，铁路先行。随着全运盛会的脚步越来越近，西安客运段上海二队正以崭新的面貌，喜迎十四运。着装整齐无遮挡，优质服务要做到；带队整齐严要求，出退乘时守纪律；始发立岗要标准；站岗必须三必带，微笑服务赢旅客，十字用语要文明；旅客有问需做答，耐心细致要亲和；验票上车做宣传，重点旅客要牢记；三知三有要做到，重点旅客要照顾；行李调整要规范，扫拖送水要及时；乘务摆放要整齐，清扫工具要定位；长达区间要突击，各个死角要细致；板壁车门无积灰，垃圾扎口无滲漏；厕所中途保干净，三无落实要到位；设施设备要检查，确保旅客要安全；坚持使用七个一，用心服务保优质；立学活动要抓手，旅客体验更美好；服务永远无止境，不断创新才更佳；打造西客新形象，服务品牌更夺目。
齐心助力十四运 •文明风尚铁路行。为迎接即将到来的十四运会，展现文明风尚和文明素养，彰显铁路工作人员的精神风貌。我们上海车队沪延四组全体工作人员积极参与队列训练，服务接待礼仪培训，服务文明用语标准运用，做到一言一行，时时处处都能让大家感受到铁路工作人员气息与温度，充分展示“品质服务，优质服务”的新形象，为陕西省、西安市办好一届精彩圆满的体育盛会贡献力量。
疫情防控期间，坚持做到两小时一消毒；重点防控区域，做到一小时一消毒；六小时一测温，途中加强车厢疫情防控宣传，确保旅客自身防护的安全，列车还通过在车厢内发放防疫宣传手册、防疫爱心包，提高旅客防疫意识，旅途中有更好地乘车体验，让旅客出行能平安、有序、温馨。
“全民全运，同心同行，点亮梦想，为爱起航，我们准备好了! 上海二队全体工作人员遵守着“魅力长安，精彩全运；交通强国，铁路先行；服务立行，精以致远；不断提高，打造全新；坚持战略，推高质量；携手并进，再创辉煌”的原则，喜迎十四运的到来。
千年古都，常来长安。 在九月，去一趟长安，奔赴一场穿越时空的千古之约。西安欢迎您的到来！(记者: 李新民 通讯员:田林 王若琳。)
