浙江兰溪：努力践行五小工作理念——情系群众暖民心
今年以来，浙江省兰溪市公安局游埠派出所以“枫桥式公安派出所”创建为契机，紧盯与群众利益息息相关的警情和案件，努力践行“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”工作理念，受到辖区群众的交口称赞。
目前，该所为群众解决各类民生小事30余件，依托智慧警务为群众挽回损失5余万元。组建“畲警宣讲团”“洋港女子民兵连”等惠企便民服务队，收集社情民意200条，解决各类民生难题32件。
“我的参展作品丢了!”
“雷霆出击，破案神速”8月5日，家住兰溪市兰江街道的应先生花60元制作了一面锦旗，让朋友带来游埠派出所，感谢民警对其价值30元的小案都认真负责。
而这，也是今年该所收到的第七面锦旗。
8月3日，应先生拿着自己用了5天时间亲手编织好的一个竹篾器来到游埠镇。没曾想，就去了一趟公共厕所，几分钟的时间，竹篾器就被人拿走了。
“到今年，我已经从事竹篾器编制近60年。竹子编的虽然不值几个钱，但是做竹篾活很辛苦，被偷了我很心痛。”已经74岁的应先生是兰溪竹编非遗项目的传承人之一，这次他带着的这件竹篾器就是他的作品之一，来游埠也是准备和朋友商量拿着作品参加展览的。
秉承着“群众利益无小事”的准则，民警立即根据应先生的描述，逐帧查看公厕周边监控，成功锁定嫌疑人吴某。
“我从公厕出来，就看见花坛边有个挺好看的竹筐，我以为没人要，自己也挺喜欢，一时糊涂就拿走了。”嫌疑人吴某来到派出所后，对自己的行为供认不讳，并表示自己愿意赔偿和赔礼道歉。
见吴某认错态度良好，应先生对其表示了谅解，也不用吴某赔偿，只需将竹篾器归还即可。
“谢谢你们!你们认真的态度让我很感动。”拿回了自己辛苦编制的竹篾器，应先生很激动，“这个竹篾满打满算也就30块钱，但是工艺繁琐，取料、分拣、剖削、剜孔、插梢……每一项都十分讲究，里面有我心血。我年纪渐渐大了，说不定过几年就不会再做了。”
“小案不小看，小案不小办”这只是游埠派出所狠抓民生警务的一个缩影。诸如此类的案件还有很多。
“警察同志，我要请你吃碗面!”
7月18日晚，民警突然接到辖区群众报警，称自己价值1000元的手机被偷了。
民警赶到现场后，通过受害人童女士描述发手机被盗时间、地点，迅速对周边监控展开调查。
由于是晚上被盗，监控画面比较模糊。民警仔细查看，不放过每一个细节，终于在三小时的分析研判中确定了嫌疑人身份，并根据轨迹跟踪成功抓获盗窃嫌疑人邓某。
“大晚上的，我都已经放弃了。虽然报了警，但觉得肯定找不回来了，没想到你们这么快就帮我找回了，我一定要请你吃面!”童女士拿回手机后特别开心，拉着办案民警手表示想请他吃一碗兰溪拉面。虽然民警由于勤务在身没吃成，但三天后，童女士给民警送来了一面锦旗。
“有些群众认为‘警察没空破小案’‘不愿破小案’，被偷抢之后懒得报案，报了案对破案也并不抱希望。”游埠派出所所长姜哲石说，我们就是想转变群众这种观念，让群众遇事多与公安机关沟通，不仅有助于群众挽回、减少损失，还能够和谐警民关系。
小案连民心，破案关民生。游埠派出所牢固树立“破小案推动大治理，追赃就是惠民”的理念，积极探索新时代“枫桥经验”，依托“智安乡镇”建设，增加了526个人脸、车控智能感知设备，并充分发挥数字警务室的综合研判“小脑”作用，不断提升智慧防范水平，提升破案效率。
今年上半年侵财警情相比2020年下降了41%，群众安全感满意度明显。(张晓云 郑荣卿)
