“Z世代”指1995年至2009年之间出生的一代人。根据在线旅游平台统计，今年“五一”的出游消费群体中，“Z世代”撑起了一片天。与“70后”“80后”热衷传统热门旅游目的地不同，“95后”“00后”喜欢寻找小众旅游景点，云南怒江、新疆阿克苏和西藏当雄、班戈等地都留下了他们的身影。“我要看不一样的风景，玩出别人没有的体验，留下更深的出游记忆”成为这些旅游爱好者的新追求。
云南怒江
最后一片秘境
与神秘的“纹面女”
云南省怒江傈僳族自治州贡山县的独龙江景区位于中国的西南边陲，这里雪山绵延，屏蔽着通往外界的道路，在过去一直与世隔绝，而“纹面女、剽牛祭天、溜索、藤桥”等独龙族人的诸多风情，也给当地蒙上了重重神秘的面纱。随着交通的改善，这里逐渐迎来了很多年轻人。
贡山县独龙江景区市场部经理怒程告诉记者：“景区里边的自然风光还保持着比较原始的状态，很多爱摄影、爱自驾的年轻人经常过来玩。”
从舍弃繁琐的行囊物品，到不断探索小众秘境，很多小众景点成了时下年轻人的新选择。怒程说：“很多年轻人在城市生活，平时接触的也都是现代化的东西，没有感受过民族特色。而我们这个地方有着非常浓厚的民族特色，能让他们体验到不同于城市的生活方式。”
据了解，游客到独龙江景区游玩，中线从贡山县城到黑娃底服务点，可依次行至迪莫帕观景台、神树桩观景台，往后走则会看到绣切服务点，直到独龙江风情小镇。而如果往南走则有月亮瀑布，往北走是龙源或迪政当村落，里面有独龙族纹面的老人。再往上走则会到雄当村、南代村。
▲ 独龙族纹面老奶奶（独龙江景区供图）
怒程说：“在我们景区，游客可以在餐馆体验到独龙鸡做的漆油鸡、当地竹笋做的臭笋等独龙族特色美食，里面的博物馆还收藏着独龙族各个时期的文物，村落里有篝火晚会，还有很多项目在陆续开发之中。”
目前，独龙江景区正在创建国家4A级旅游景区，虽然近年来持续加大硬件投资、环境保护和软件升级力度，积极探索文化旅游之路，但也有不少薄弱环节，需要破解发展瓶颈。
今年1月，因贡山县高海拔地区持续雨雪天气，独龙江公路部分高海拔路段不同程度出现路面积雪、道路结冰等情况，为保障游客出行安全，景区暂停对外开放，几个月后才恢复开放。
怒程说：“景区现在最大的问题是交通，这边的道路在每年雨季都会受到很大影响，一些树木倒塌会使得道路中断，冬季的时候低温经常会造成路面结冰。此外，目前独龙江乡里的住宿承载能力有限，如果人流量很大就会超负荷。现在我们每天限流的人数是300。”
新疆阿克苏
探索私人定制业务，
满足游客个性化需求
在新疆阿克苏地区，目前最受年轻人喜爱的景点是“归园田居·塔村”和天山托木尔大峡谷。近来，有很多年轻人慕名前往打卡游玩。
天山托木尔大峡谷拥有典型的盐丘地貌和河流冲刷出来的丹霞岩壁地质地貌，气势非凡、雄奇壮丽。“中国西部最美的丹霞地质奇景”“中国最大的岩盐喀斯特地质胜景”，这些关于托木尔大峡谷的评价，让游客对此心生向往。同时大峡谷也是越野爱好者的天堂，尤其是年轻的越野爱好者一路飞驰的同时，还可以沿途欣赏壮美绝伦的自然景观。
随着旅游市场日趋成熟，如今游客出游越来越注重品质和服务，越来越多的游客青睐个性化、定制化服务，阿克苏地区整合旅游线路推出了世界自然遗产探险之旅、世界文化遗产探秘之旅、红色旅游等10余条精品线路产品，并积极探索私人定制、私人导游业务，在游览时间、景点、酒店、交通工具等方面按照个人的喜好来选择，由旅行社提供建议、做好规划，来满足游客的个性化需求和服务。
▲“归园田居·塔村”（阿克苏地区文旅局供图）
发挥旅游乘数效应，促进乡村产业振兴，也是阿克苏地区发力的重点。“归园田居·塔村”是阿克苏地区乡村振兴的典型实例。2020年以来，阿克苏文旅集团确定了“乡村振兴+美丽乡村建设+旅游+扶贫”的发展思路，编制了乡村振兴暨乡村旅游发展规划，利用5个月时间打造了“归园田居·塔村”乡村旅游品牌，先后被授予自治区级、国家级乡村旅游重点村，成为媒体关注的焦点和“网红”打卡地，已吸纳150余名农牧民就业，全村60%以上村民直接受益，在全区起到引领示范作用。
2021年1月至4月，阿克苏地区累计接待游客444.97万人次，同比增长140.90%，实现旅游收入25.73亿元，同比增长127.87%。“五一”期间，阿克苏地区接待游客79.82万人次，跟去年相比增长23.95%；实现旅游收入4.60亿元，跟去年相比增长120.56%。
在推进旅游发展过程中，阿克苏地区也面临一些困难，如旅游领域投融资较难等。资金、项目是驱动产业发展的重要力量，但许多市场资本认为旅游投资数额大、周期长、见效慢，旅游领域投融资、招商引资难及找项目难、上大项目更难的问题较为突出，这在一定程度上制约了阿克苏地区旅游业的发展。
面对问题，办法总比困难多。据阿克苏地委宣传部副部长、地区文化体育广播电视和旅游局党组书记高凡介绍，阿克苏地区将加强旅游资源开发与保护，推进区域性文化旅游中心建设。依托雪山、草原、峡谷、乡村、沙漠、胡杨等多元化空间和完善的医疗资源配套、特色康养旅游项目吸引全国各地游客。同时在项目招引、基础建设、人才培养、优化市场、提升服务等方面精准发力，抱团发展，逐步解决制约地区旅游产业发展的突出问题；优化实施旅游包机、专列、航线优惠奖励政策，形成旅游资源、宣传营销、政策吸引“多头拉动”，将阿克苏打造成为区域性文化旅游中心，力争2021年实现接待游客1650万人次，实现旅游收入85亿元的目标任务。
今年是中国共产党成立100周年，阿克苏地区将深入实施“文化润疆”工程，着力建设先进文化引领区。以柯柯牙纪念馆、三五九旅屯垦纪念馆等为载体，大力弘扬社会主义先进文化和红色革命文化。同时，还将举办各类文化演出活动和赛事，围绕建党100周年重大时间节点开展艺术创作。
西藏当雄、班戈
年轻情侣来这里
“缘定三生”
西藏是一个神圣的地方，对情侣来说，这里更像是爱情的天堂。传统上西藏有前藏、后藏的说法，拉萨、山南地区称为“前藏”，日喀则地区则称为“后藏”，整个藏北高原称为“阿里”。
格桑从2010年开始在西藏从事导游工作。据他介绍，年轻人更喜欢去前藏。“因为前藏地区消费水平低一点儿，价格比较优惠。而后藏地区由于路况和住宿环境等原因，费用会相对更高，通常四五十岁的人去得较多。”格桑说。
除了恢弘的布达拉宫、雄伟的珠穆朗玛峰和神圣的大昭寺等著名景点，位于拉萨市以北的当雄县、班戈县内的圣湖纳木错和圣象天门近年来吸引了越来越多的年轻人。
就像西藏土地上的众多古迹一样，这里也流传着一些美丽的传说。相传西藏纳木错与不远处的念青唐古拉神山是一对新婚夫妻。为了烘托气氛，在婚礼举办前的一天晚上，108个神通之人仅用一个晚上的工夫，就修建了今天被称为圣象天门的石门。
圣象天门是天然形成的巨大石象，传说是通往天堂的圣门，曾有很多高僧隐士在此清修。过去很少被人知晓，但随着网络小视频的兴起，这里慢慢成为人们熟知的景点，很多情侣特地到这里游玩。“这些年轻人在一些网络平台看到这里的美景后，就会产生来看看的想法。但老实说，这里的门票并不便宜，因为圣象天门是西藏唯一一处私人承包的景点。”格桑告诉记者。
海拔4718米的纳木错, 藏语意为“天湖”，是世界上海拔最高的湖泊。很多小情侣会选择在这里停留一晚，因为这里是离天堂最近的地方，据说可以照见自己的前世今生，夜晚还有美丽的星星可以看，这是在城市很难看见的景象。
格桑说：“纳木错有一个营地，有很多房车，可以当作移动的酒店用，而且比当地一些酒店的住宿环境好得多，尤其晚上的时候可以打开天窗看星星，这让年轻人感觉很浪漫。”
▲年轻游客在纳木错（西藏导游格桑供图）
2021年，西藏旅游业快速复苏，西藏自治区旅游发展厅数据显示，今年一季度全区累计接待国内外游客171万人次，同比增长241.1%，比2019年同期增长23.5%，实现旅游总收入13.78亿元，同比增长309.7%。其中，“一日游”游客110.1万人次，同比增长442.1%。
在格桑看来，无论年龄大小，来西藏的游客内心都装着一种虔诚。而无论是旅行社还是景区，在服务的过程中也始终怀着信仰与热忱。这也是西藏旅游投诉率较低的原因之一。
游客感受
令我印象最深的是西藏圣象天门景区的服务人员，他们大多是当地藏民中的青年男女，淳朴友善、能歌善舞。我们是在帐篷营地中歇宿的，在这里可以看晚霞、看星空，还可以静静地发呆。听说对着星星许愿很灵，我和男朋友彼此都许了一个愿望，希望爱情长长久久！
——“00后”张霄
感受了藏传佛教的神秘，感受了层层雪山的壮阔，拍了藏装照，喝了青稞酒，看了满山遍野的桃花，领略了纳木错的绝美风光。每天不同的风景，不同的视觉感受，虽然在每个景点停留的时间不长，看到也只是极小的一部分，但我已心满意足。
——热爱旅行的年轻白领高女士
我是学历史专业的，对探访古城遗址遗迹很感兴趣。新疆阿克苏地区温宿县是古西域三十六国之一姑墨国所在地，也是古丝绸之路上的著名驿站商埠。我特意去姑墨古国的遗址看了看，这里的历史遗迹保存还挺好，算是不虚此行吧！
——某大学历史系大三学生李同学
我第一眼看到这个地方的时候，简直不敢相信自己的眼睛。曾经在我的印象中，它是一个遥不可及、神秘莫测的地方。来到云南怒江峡谷后，我充分感受到了大自然的神奇造化，特别是天造奇观“石月亮”和“怒江第一湾”，就像一幅绝美的山水风情画。在独龙江乡，我还有幸见到几位独龙族的纹面婆婆，她们真的是民族文化的“活化石”。
——来自河北的“95后”陈乔
专家观点
小众旅游地发展，关键是打造社交场景和实行精准营销
国研智库旅游研究院院长 魏 云
“Z世代”正逐步成为文旅消费的弄潮儿和风向标，旅游作为“Z世代”娱乐体验、展示个性和进行社交的重要方式之一，小众旅游目的地备受“Z世代”青睐。其原因主要有：
第一，“Z世代”更注重个性。传统大众热门旅游目的地难以吸引“Z世代”，他们更愿意根据自己的兴趣、爱好和气质，选择符合其内心渴望的小众旅游目的地。
第二，“Z世代”更关心性价比。小众游不等于高端游，“Z世代”关心品质，也关心价格，有人将其称为“精致穷”，他们愿意也有能力通过互联网等渠道，挖掘更有价值的产品。大众热门旅游目的地通常市场价格相对较高，而小众旅游目的地更能提供符合他们需求的服务。
第三，“Z世代”更偏好参与。“Z世代”不仅要体验厚重的历史文化，更希望深度参与。“人从众”的传统大众热门旅游目的地多以观光为主，而小众旅游目的地更能为他们提供沉浸其中的场景。
新冠肺炎疫情发生之后，越来越多的游客希望避开拥挤的大众旅游，小众旅游目的地有望迎来难得的历史发展机遇。但小众旅游目的地多数存在基础设施建设滞后、接待能力不强、营销宣传不足等问题，根据“Z世代”的消费特点，小众旅游目的地应注重多元目标、社交属性以及精准营销。
一是小众旅游目的地应注重多元目标。“Z世代”出游往往是怀有特殊兴趣，他们希望在旅游过程中，深度感受当地的生活文化。因此，小众旅游目的地在发展旅游经济目标的同时, 还要追求环境保护、文化传承、科研教育以及旅游扶贫等目标，并且不能把经济目标凌驾于其他目标之上。
二是小众旅游目的地应着力打造社交场景。“Z世代”偏好社交性，往往会因产品附带社交属性提升黏性。小众旅游目的地应为旅游接待者与游客之间、游客与游客之间搭建更多接触和情感交流的机会。如根据小众旅游目的地的特色，实行低容量客流、小团队运作，在对当地环境文化影响最小的前提下，保证游客高质量体验和互动。
三是小众旅游目的地应实行精准营销。出生在信息化时代的“Z世代”更容易被“种草”，愿意为兴趣买单，更喜欢情感代入感强的产品。小众旅游目的地要在精准定位的基础上，对其目标客户进行精准画像，推出符合其需求的形象代言人、产品、价格、营销渠道等。如一夜爆红的丁真，带火了四川理塘这个小众旅游目的地，就是小众旅游目的地精准营销的经典范例。
