——焦作市第二人民医院把医德医风当做永恒主题
记者 林娜 通讯员 王亚楠 江磊 李磊
5月13日，焦作市第二人民医院特邀《健康报》、《中国网》主任记者、《国医国药》杂志社、《健康中国网》副总编、中国医药教育协会副秘书长李新民就医德医风方面的有关问题为大家进行专题讲座。讲座开始前，医院纪委书记韩海年介绍了健康报、国医国药副总编李新民，他曾在大学附院工作中接待处理过大量医患纠纷，积累了丰富的实践工作经验，成功处理了大量的医患矛盾，在全国医疗行业处理医疗纠纷领域享有盛誉。
多年以来，李新民替心研究：《医疗纠纷防范与对策》的研究课题，包括研究医患关糸，医患沟通与交流及医务人员职业道德修养等等。他出版了多部医德教育方面的书籍，撰写的《医务人员道德修养》《医德教育手册》《医务人员语言规范》受到广大医务人员的欢迎；他协助许多医院处理和协调了大量的医患纠纷和医患矛盾。他多次在处理大量的医患纠纷和医患矛盾中指出:“一个称职的医务人员要始终把患者利益放在第一位，医务人员一言一行都要牢记医德，医德是医务人员的灵魂，沒有高尚的情操和医德，这样的医务人员很可怕!很可能成为职业杀手。一个没有良心和医德的医务人员，技术精湛，职称居高，充其量是一个“挣钱工具”。缺失医德，医务人员不是天使，是魔鬼”。他的言辞温暖着每一位患者，启迪和震撼着每一位医务人员，处理、化解了许多医患矛盾，营造出了更加和谐、友善、温暖的医疗环境。
李新民指出：医德医风是医院建设与发展的永恒主题，“做好身边的事”就是一名高尚医德医务工作者的必备素养。他谈到：医务工作者的文化素养、语言规范、遵章守纪、依法行医等多方面内容。他强调：医务人员要坚持临床实践，临床、科研、学术一起抓，不断提高业务能力的同时，提高个人素养，学会工作中处理好各种医患关系的技巧。他说，强化医患沟通，与病患有一个良好的沟通方式等都是医德教育所规范的具体细节，只有做好这些细节，才能有良好的医德，才能当好一名好医生。
在医德医风讲座中，李新民理论联系实际，结合自己多年来的工作经验，引用大量贴近临床、贴近工作的正反案例，深入浅出地阐述了医患沟通、处理纠纷的技巧。讲座结束后，医院纪委书记韩海年对著名记者李新民的讲座给予高度评价，指出李老师知识渊博、理论功底深厚，轻松自然又不乏幽默诙谐的语言风格使整个讲座气氛融洽愉快，通俗生动的讲解，不仅给予医护人员知识与方法，更给大家带来反思与启迪。要求大家深刻领会李老师的讲课内涵，进一步学习、讨论和实践应用，真正做到强化自身修养，做一个优秀的医务工作者！
抓好医院的党风廉政建设，促进医院行风建设工作，是医院改革、发展和稳定大局的需要，是关注民生、建立和谐社会的需要，焦作市第二人民医院坚持以党风促行风，以行风树品牌，以三甲复评审为契机，在新的历史起点上再续医院新辉煌！
全面加强党建工作 打造特色品牌医院
焦作市第二人民医院党委书记杨永国说:“党风是医院行风建设的核心，是引领医德医风建设的指导思想和理论基础。只有加强党的建设，学党史强党建，才能使医德医风成为医院管理工作的永恒主题。”
白衣在身，党建为魂。焦作市第二人民医院始终深入贯彻中央全面从严治党战略部署，充分发挥党对医院各项工作的统领作用，紧紧围绕“以一流党建促发展，以一流发展促党建”的思路，推进党建工作与业务工作深度融合、相互促进，助推医院高质量发展。
一是完善制度流程，把党建工作要求写入医院章程，建立健全医院党委和行政领导班子议事决策制度，切实发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用。着力提升医院党建工作水平，加强干部队伍和人才队伍建设，把抓好思想政治工作和医德医风建设作为院党委的重要任务。二是创新工作举措，激发支部活力，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把党建优势融入到医院的业务发展中，凝心聚力、聚能增效，转化为推动医院发展的动力和实力。
细致入微、卓有成效的党建工作，引领医院发展迈上新台阶，以党建作为医院发展的引擎和凝心聚力的纽带，促使该院成为医疗卫生行业高质量发展的领跑者，成为广大患者心口相传的“生命标杆”，在百姓心中铸起呵护健康的丰碑!
加强医德医风建设 打造群众满意医院
近年来，医院高度重视医德医风建设，通过开展党员“亮出形象正党风，医德建设争先锋”活动、积极推进“改善医疗服务行动计划”、 院领导授课、聘请专家讲课、座谈交流等多种形式，加强医德医风教育，升华医院文化，同时加强医德医风考核，让广大干部职工受警醒、明底线、知敬畏，重医德，努力做德艺双馨、诚信友善的医务工作者。
通过综合治理，常抓不懈，该院医德医风建设取得了明显成效。2018年，该院荣获“改善医疗服务创新医院”奖，成为河南省唯一获此殊荣的医院，这也是该院连续五年摘得此项“国字号”大奖，同时被国家卫健委推选为全国推进预约服务示范医院，并予以通报表彰；2019年，该院妇瘤二区主任翟艳红荣获河南省首届“医德医风模范”称号，成为焦作市唯一获此殊荣的医生。
坚持党建引领行风 打造现代清廉医院
医院的行风建设直接关系到人民群众的基本健康权益，也关系到医院的整体社会形象。焦作市第二人民医院始终认真贯彻落实上级文件精神，将行风建设作为重点工作来抓，紧紧围绕医院的中心工作，坚持党建引领行风，积极探索深化行风建设的有效途径，以新观念、新思路、新举措切实把行风建设工作落到实处，持续提高医院医疗服务质量及精细化管理水平。
近几年，该院通过开展“打造无红包医院”活动、“创建廉洁医院”活动、“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动、“懒政怠政为官不为问题专项监督”工作、“以案促改”专项工作、“行业作风专项整治”活动、“纠正医药购销领域不正之风”专项活动等，提高全院干部职工廉洁、节俭、自律和社会责任的行医意识，营造风清气正的医疗行业执业环境，为患者提供更加优质的医疗卫生服务。
在制度上，坚持从严治院的方针和教育、奖惩相结合的方法，进一步完善了各项规章制度，严格落实行风建设“九不准”；在监管上，医院加强内部的明察暗访，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，通过设置意见箱、公布投诉电话、开展第三方满意度调查、聘请社会行风监督员等，收集患者和群众意见建议，改进工作作风，转变服务理念，不断改善患者就医感受。
在党建引领下，全院干部职工以提高患者满意度为目标，以提高人员综合素质、强化质量安全意识为重点，立足岗位，创先争优，深化医改创新，不断增强医院的综合实力和核心竞争力。通过加强和创新党建工作，带动了二院良好院风、行风。
党风、行风建设永远在路上，焦作市第二人民医院今后仍将不断思考、探索用党风引领行风建设的更广、更深的契入点，真正做到以党风促医风、正行风，从而打造更加风清气正的公立三甲医院。
