贵州三都：我为群众办实事,上门服务暖人心
在教育整顿期间，三都县公安局重视“为民办实事”，努力践行新时代“枫桥”经验，以实际行动检验党史学习成果，积极作为，深入群众为民办实事。2021年5月6日上午，三合派出所接到群众李某电话求助，称家中老人丢失身份证,现在办理住院手续困难,急需身份证。
接到求助电话后, 三合派出所所长韦学快同志感受到群众的心急和无奈，当即向求助群众表示,请你放心,安心在家等我们的同志，下午我们派人上门为你服务,请保持电话畅通,便于我们及时联系。
当天下午，韦学快所长亲自带领社区民警携带采集设备驾车赶赴都匀市，为老人做离线采集办理身份证。经了解，该老人叫彭某仙，女，83岁，户籍为三都县三合街道，但长期居住都匀市，属于人户分离状态，老人因严重晕车原因现已有31年未回三都，近期丢失了身份证，又因身体不好,其子女不敢接送老人来三都办理身份证,而老人之前又从未采集过指纹信息，难以异地补证，一家人不知所措。
户籍民警随即开始为老人采集身份证信息，在当事家人及老人的积极配合下，成功为老人采集人像、指纹信息等。信息采集结束后，韦学快所长告知李某，最快7天时间身份证就寄到家中，足不出户就可以拿到新身份证了。李某拉着韦学快所长的手激动地说：“谢谢你们!人民警察为人民，心系群众，你们上门为我母亲办理身份证，解决了我们的忧心事、操心事，非常感谢你们”。老人很高兴地说：“又可以拿到三都的身份证了!我儿子让我把户口迁来都匀市，我不同意，舍不得，想念家乡三都，想留住三都这个身份信息，谢谢你们帮我圆了这个思乡梦!”
5月7日上午，李某华先生特意携带一封充满感激之情的感谢信，送到了三都县公安局，感谢三都县公安局民警对其母亲的帮助，并赞扬公安队伍服务人民的工作精神。
下一步，三都县公安局各派出所将继续加大排查力度，为特殊群众解决办证难题，切实履行“人民公安为人民”的庄严承诺，从思想和感情深处与群众“融为一体、打成一片”。(周道明)
