“五一”小长假开启，各个文化打卡地、旅游景区都推出了丰富多彩的文化旅游活动，包括非遗展示、文物展览、民俗活动、实景演出、特色体验等。同时，各文旅单位、景区等严阵以待，早已策划统筹好活动内容形式，部署好疫情防控、安全保障、旅游监管等工作，确保游客过个开心、放心、舒心的假期。本端特选取4个受关注度颇高的文化单位和旅游景点，介绍他们的特色服务活动和相关工作。
四川三星堆博物馆：
上线购票新政 增开公交专线 增设移动厕所
群众近期排队进入三星堆博物馆 （三星堆博物馆供图）
今年清明节小长假，因启动新发掘而屡上热搜的四川省广汉市三星堆博物馆3天共接待4.5万游客。一个月内，相关微博热搜达16条，从评论的字里行间不难看出全国网友对三星堆文物和其背后所蕴藏的文化充满好奇和热情。
自2020年5月18日“古城古国古蜀文化陈列”开展以来，三星堆博物馆目前的基本陈列共展出文物479件（套），在三星堆综合馆、青铜馆两大主展馆展出。其中，综合馆面积4000平方米，展示文物348件（套），类别包括陶器、玉石器、金器等，通过纵向贯通和横向展开，全面系统地介绍古蜀历史及三星堆古蜀国在多个领域取得的辉煌成就，彰显中华文明重要组成部分——以三星堆为代表的古蜀文明。
青铜馆则分为“奇秘面具——三星堆青铜面具”“人神共舞——神巫群像与祭祀大典”“千载蜀魂——奇绝的宗庙秘宝”“千古之谜——三星堆猜想”“心路历程——三星堆发现故事”5个单元，展出三星堆人像、面具等最具代表性的三星堆青铜器131件（套），集中表现三星堆文化人与神的主题。记者了解到，青铜馆于2021年3月29日实施基本陈列提升改造工程，工期将持续至国庆黄金周以后。原青铜馆内精品文物目前在青铜馆临展厅展出。提升改造期间，普通票价降至60元，学生票价降至30元。
“三星堆真是太火了，我已经提前在官方微信公众号购买了5月2日的门票。” 为了能在“五一”期间顺利看到心心念念的青铜面具，4月25日，陕西师范大学大二学生张杰在网上了解到三星堆博物馆最新购票渠道。据悉，为应对“五一”高峰，为游客提供良好的观展环境，三星堆博物馆上线了最新购票政策。从4月25日起，博物馆实行全天参观人次总量控制与提前网上实名购票，游客需提前在三星堆博物馆官方微信公众号、携程、美团、同程、驴妈妈5个指定平台上实名购票，普通票（72元/张）、学生票（36元/张）。博物馆游客中心售票窗口不再销售普通票、学生票这两类票种。其中，5月1日至5日的普通票、学生票，游客可于4月25日起在三星堆博物馆官方微信公众号购买。此外，博物馆游客中心售票窗口也将停售旅行社团队票。旅行社“五一”期间组团来馆，需要通过指定网络平台提前购票。
面对游客高峰，“五一”期间，三星堆博物馆全员在岗，同时还招募培训志愿者60名，提供定点咨询与流动引导等服务。广汉市各级部门协作，采取增设移动厕所、志愿者全天候服务、印制宣传手册等方式，全方位做好游客的服务工作。假日期间，广汉市将增开两条往返三星堆博物馆的公交直通专线。为方便游客如厕，广汉市环卫所将在馆内外增设多个单体移动、连体移动公厕及公厕指引牌。三星堆景区周边的几座公厕，环卫所安排人员及时清理，做到垃圾随产随清，保持公厕的清洁卫生。
疫情防控方面，除做好馆内清洁、消杀作业外，三星堆博物馆将增设防疫出入管理系统，并设置了临时隔离点。在三星堆博物馆入口处，游客须佩戴口罩，经过体温检测、出示健康码等系列程序，方可进馆游览。
山东泰山风景区：
80余项文旅活动丰富游客体验 动员驻山顶单位免费开放更多公共空间
2021泰山东岳庙会于4月26日启动 （泰安市文化和旅游局供图）
随着旅游市场稳步复苏，今年以来，山东省泰山市泰山景区游客数量持续攀升。记者从泰山风景名胜区管理委员会了解到，截至4月25日，景区今年已累计接待游客91万人次，恢复到2019年同时段的89%。根据大数据分析，今年“五一”假期，景区预计接待游客20万人。
“五一”来泰山，除观赏自然风光外，游客还可以“逛东岳庙会，赶非遗大集”。泰山东岳庙会是汇聚了诸多民俗景观的民间文化大舞台，也是国家级非物质文化遗产代表性项目。去年受新冠肺炎疫情影响，东岳庙会改在线上举办；今年，庙会创新办会形式、拓展合作领域，于4月26日至5月5日推出80多项特色旅游、民俗、商贸、非遗活动。
此次东岳庙会分岱庙院内文化展示项目、非遗展示项目和岱庙北广场商贸活动等，岱庙院内按院落分设区域，举办“东岳仙踪”泰山岱庙典藏神轴展、“牛年画牛”生肖文化展、“中国名家画泰山”名画展、茶道表演等9项活动。同时，在岱庙中轴线两侧搭建非遗展示区，邀请剪纸、皮影戏等40余项国家级或山东省级非遗项目代表性传承人进行现场表演和技艺展示；岱庙北广场则分主题舞台区、美食区、特色商品展销区、游乐区4个功能区，开展帝王封禅巡游、网红美食制作、传统服装展示、地方戏曲展演、泰安“老字号”和名优特产企业展销等活动，为游客提供游、购、娱“一站式”服务，同步挖掘、弘扬、展示、传承泰山文化，扩大“中华泰山 天下泰安”品牌影响力。
在保障景区有序运营方面，泰山景区结合实际，继续坚持“限量、预约、错峰”要求，按照“预留空间、确保安全”原则，确定“五一”假期景区单日最大承载量为8.55万人、景区瞬时最大承载量为5.25万人、岱顶最大瞬时承载量为2.55万人，触及任意一条红线都将暂停检票。目前，5月1日、5月2日预约时段为16时至次日6时的预约门票销售数量已经达到岱顶最大瞬时承载量的临界值。按照国务院联防联控机制《关于“五一”假期旅游出行疫情防控工作的通知》的有关要求，景区暂停销售5月1日、5月2日预约时段为16时至次日6时的门票，已经成功预约该时段门票的游客可正常检票进山。其他时段的预约购票不受影响。
在旅游市场监管方面，“五一”前夕，泰山景区市场监管部门联合行政执法、公安、消防等共同开展“拉网式”排查，截至4月27日，共检查食宿单位420余家、签订《文明诚信承诺书》1200份、发放价格提醒告诫函2000份，及时整改处理各类问题。假日期间，相关部门将在岱顶实行24小时不间断监管，及时纠正不规范标价行为，及时查处不明码标价、价格欺诈等违法行为。与此同时，为缓解“五一”假日岱顶观日出游客较多、山顶宾馆接纳人数有限的矛盾，景区将动员驻山顶宾馆、饭店、管理单位等，免费开放更多公共空间，为夜爬泰山游客提供挡风御寒、短暂休息的场所，并进一步优化交通组织，客运专线车实行24小时运营。
据相关工作人员介绍，今年，泰山景区还在智慧化建设方面迎来一项新成果。4月25日，山东省泰安市“慧游泰山·达观天下”智慧文旅平台正式上线支付宝，游客可登录支付宝首页，进入“慧游泰山”小程序，就能体验AR景区讲解打卡、慢直播、一站式智能客服、智能助手全程服务4项创新功能，感受便捷化、个性化、全域化和智慧化的泰安之旅。其中，AR景区讲解功能率先在泰山景区上线，游客打开支付宝使用AR扫描标志性景点，就能获取免费导览服务。目前，这项功能已经“落地”泰山景区的5个点位，可为游客带来便捷的沉浸式场景互动体验。
陕西诸葛古镇景区：
看“第一武侯祠” 观“实景”《出师表》
诸葛古镇景区 秦毅 图
致敬千古智圣，探秘武侯智慧。随着“五一”小长假的开启，以诸葛文化为内涵，以“看《出师表》演艺、品天下第一武侯祠、游诸葛古镇、观三国烽烟”为主题的“2021诸葛文化旅游节”在陕西省汉中市诸葛古镇景区拉开帷幕。
诸葛古镇南依汉江、北邻武侯祠、东连马超墓、西接阳平关，历史文化资源丰厚，是陕西省十大重点文化项目之一，是陕旅集团“王”字形战略布局的重要一环，也是陕旅集团打造汉中“三国文化旅游板块”的龙头项目。景区集历史文化、民俗民艺、实景演出、休闲娱乐、人文建筑等多元化体验为一体。
景区以智圣诸葛亮的生平为线索，全景展现了诸葛亮忠贯云霄的一生，形成了武侯祠、马超墓、诸葛古镇、《出师表》实景演出、汉江亲水休闲区、青舍精品客栈六大核心板块。其中，武侯祠始建于三国蜀汉景耀六年（公元263年），是全国武侯祠始建年代最早的祠庙，也是唯一由后主刘禅亲自下诏书修建的祠庙，可谓“天下第一武侯祠”。
随着疫情防控进入常态化阶段，特别是假期人们的出行意愿都很强烈，诸葛古镇景区品牌宣传负责人苏瑶表示，为了在“五一”期间充分满足广大游客的需求，景区做好了准备，通过诸葛文化旅游节的形式，把有文化、有特色、有品位、有体验的文旅产品提供给大家。
本次诸葛文化旅游节以游客参与为基础、以展示诸葛亮精神财富为着力点，立足园区特色和文化优势，结合文化展示、体育竞技、娱乐互动等形式，打造一场大型诸葛文化旅游盛宴。大型沉浸式实景演出《出师表》5.0版、秦腔大师颂武侯、琴笙梦回三国、怀旧金曲串烧、三国群英游园会、木牛流马智造体验、诸葛连弩智造体验等诸葛文化系列活动将带领游客感悟诸葛智慧、传承诸葛印记；花式非遗抖空竹、川剧绝活变脸、非遗糖画等非遗活动助力“五一”节庆；舞尽山河万里春、红绣花仙舞、投壶游戏、蹴鞠大赛等春日游园活动为游客奉上趣味十足的古韵互动式娱乐活动，让其感悟传统文化的魅力。
值得一提的是，由陕旅集团打造的大型沉浸式实景演出《出师表》，自上演以来受到广大游客喜爱与好评。全剧以诸葛亮出师北伐的历史史实为背景，主线取自诸葛亮上呈给后主刘禅的奏章《出师表》，剧本结合实景演艺的大规模场景，通过“夜观天象”“七擒孟获”“馒头救众生”“斩马谡”“空城计”等跌宕起伏的剧情层层推进，鲜活展示了诸葛亮“智慧、忠诚、仁义”的人格魅力，很好地诠释了三国时期蜀汉地区的政治、经济、文化、军事、艺术、民俗等内容。
此外，景区内，舞颂江山如画、美人胭脂妆、李员外打擂招婿等10余场演出轮番上演，从早到晚精彩不停歇。
“景区实行常态化疫情防控，每日不间断循环播放疫情防控广播，提醒游客配合景区疫情防控工作，持续对办公场所、场馆、商户、食堂、青舍客栈等进行全面消杀，并做好消杀记录、游客体温检测、人车检查登记工作……”苏瑶介绍，诸葛古镇景区采取的一系列措施是对员工负责、更对游客负责，要让所有游客在景区游览开心、放心、舒心。
安徽黄山风景区：
赏杜鹃 观云海
杜鹃、云海可谓黄山景区的绝佳搭档 李金刚 摄
据安徽省黄山市黄山风景区工作人员介绍，“五一”假期，黄山景区春光明媚，漫山遍野的杜鹃花成片盛开，美不胜收，正是赏春花、观云海的最佳时机。
据景区气象部门预测，“五一”假期黄山景区以晴好天气为主，适宜旅游。尤其是5月3日和5日，云海概率较高。
奇松、怪石、温泉、云海是黄山“四绝”。其中，云海美景可遇而不可求。曾有网友留言：“有幸看过黄山云海，汹涌如海，轻柔似纱，时隐时现，虚幻飘渺。云海中看黄山，真的如同人间仙境。真希望能有机会再次遇上云海。”
“今年‘五一’有个好消息。”景区相关负责人说，风景如画、奇松、怪石等名胜集中的莲花峰和西海大峡谷景点，之前曾临时封闭，如今已恢复对外开放。
为了确保游客游览黄山景区的便捷和愉快，景区制定严格的管理制度，部署周到的志愿者服务相关工作。同时，特意为游客整理了一份详细的“五一”假期游黄山实用攻略，对游客关注的“假期景区营业时间”“景点开放情况”“错过预约时段能否入园”“门票时效及如何二次进山”“私家车能否开进景区”等主要问题都做了明确解答。
为了保障游客出游安全、提升出游舒适度，景区结合疫情防控常态化，实行分时预约购票制度，游客和旅行团至少提前1天、最多提前7天通过“中国黄山”微信公众号、“黄山旅游官方平台”微信小程序等线上分时预约门票。游客可同步购买景区换乘车票和索道票，并按预约时间进入景区。
在防疫要求上，黄山景区要求游客自觉遵守常态化疫情防控相关要求，来自国内低风险地区的游客需持健康码绿码者进入景区，入境游客（港澳台游客及外国游客）、没有二代身份证的游客也应确保健康码绿码，并携带本人相关证件到南、北大门综合服务窗口现场办理入园手续。游客还需科学佩戴口罩，与他人保持1米以上安全距离。景区设有医务室（北海、天海、玉屏楼），游客如有发热或身体不适等情况可及时就近就医。
“五一”热搜解读分析
01
旅游平台数据显示，“五一”出游预订创历史新高，今年既要坚持疫情防控，又要促进文旅业有序复苏，如何避免再现景区“人山人海”、游人“一锅粥”的现象，挑战严峻。
解读分析
魏云（国研智库旅游研究院院长）：
要实现游客的有序分流，可采用分时预约、分区疏导、分散度假等方式。
一是分时预约。分时预约已成为景区新标配。根据疫情防控需求，很多景区为做好科学防控错峰入园，上线“分时分段”网络预约购票系统。景区后台管理更加精准，限流由“每日”可以精确到“每时”。下一步要大力倡导“无预约，不旅游”，让预约融入游客生活，成为新的消费习惯。
二是分区疏导。一方面是景区内部，分流的不只是景区大门，景区内各景点、各片区也要进行精细化调控。景区可通过广播、景区大显示屏、短信微信等渠道，告知游客各景点的拥挤情况和承载空间。另一方面是各景区之间，要解决热门景区“人从众”，其他景区门可罗雀的现象。这就有赖于我国景区的高质量、均衡发展，有赖于中小景区提升自身发展水平改善。
三是分散度假。消费者是理性的，之所以“明知景区堵，偏向景区行”也是无奈之举，这与休假制度有一定关系。大多家庭只有在小长假或黄金周才能实现全家游，扎堆休假势必造成扎堆出游。这就要进一步落实全民带薪休假制度，将集中休假更多地转变为分散度假，让休假释放出更多的结构效益。
02
“00后”“五一”旅游预订量同比涨超570%，成为旅游出游新势力，青睐跨城看演出。
解读分析
唐承财（北京第二外国语学院旅游科学学院教授）、梁文琪（硕士研究生）：
“00后”群体具有较强出游实力、较小生活压力、较好的身体素质、较为自由的出游时间。随着全国疫情防控趋于稳定，文旅市场呈现欣欣向荣态势。寒暑假、节假日等均是“00后”可支配的休闲时间。
首先，高质量发展成为文旅产业内涵式发展的要求，品质化、个性化的新兴文旅体验层出不穷，如“音乐文化+旅游”“实景演艺+旅游”“影视打卡地+旅游”“动漫文化+旅游”等。
其次，目的地营销渠道不仅局限于单一的旅游APP，转向以B站、小红书、抖音、快手等线上平台，靠人气偶像、主播、UP主吸引着互联网年轻消费群体，网络社交平台的流行深深影响了“00后”的旅游行为。旅行已成为“00后”的一种社交需求，他们普遍寻求在小众文化圈里的身份认同，努力投入同一兴趣圈层，共享同一话题。
最后，“00后”“五一”旅游预订量同比涨超570%，可能与去年同期各地学校严格防控疫情有关，大多“00后”为学生，离校离家外出均需严格审查，导致“00后”学生群体出游需求积压，今年“五一”期间则出现极大反弹。
03
近日，马蜂窝发布“五一”小长假趋势观察。数据显示，北京、西安、重庆、成都、三亚的城市攻略最受年轻人关注。涠洲岛成为“五一”旅行热度最高的景点，年轻人热衷潜水等小众玩法。
解读分析
冯饶（马蜂窝旅游研究中心负责人）：
马蜂窝大数据显示，“五一”小长假机票、酒店预订量早已超过去年同期，在众多热门航线中，从北京出发的航线居多，重庆至北京的航线抢占了第一位。
目的地方面，九寨沟、凤凰古城和婺源是最受欢迎的周边游目的地。广西平南、甘肃迭部、新疆叶城则分别以178%、139%、137%涨幅位列涨幅榜前三席。涠洲岛、上海迪士尼度假区和长隆野生动物世界是最受欢迎的景点。湖北雾云山梯田生态旅游区、江苏第十届扬州园博会、浙江温州洞头半屏山，以及新秘境目的地四川冷噶措，都是新晋热门景点。
随着国内游热度的日渐回升，广大游客对旅行体验的期待也在不断提高。当代年轻游客既希望踏遍祖国大好河山，又希望能在传统旅游意义层面的观光游览之外，获得更加独特、新奇的旅行体验。红色旅游、小众玩法、探秘祖国“新秘境”都是这届年轻人的心头好。
马蜂窝数据显示，沙漠、徒步、房车、赶海、冲浪是最热门的小众玩法。夜晚沙漠露营观星、去远古冰川徒步、开着房车带宠物出游，都是广受年轻人认可的“社交货币”。
数据显示，近期马蜂窝“北极星攻略”热度大幅提高，其中以北京等红色旅游目的地攻略关注度最高，这些城市的“北极星攻略”阅读量在一周内均增长70%以上。在中国共产党成立100周年之际，许多年轻人选择将长征路走出青春的味道，通过徒步和自驾亲历长征路、重温党史。
