万水千山 大美独山系列报道之三十四
独山公安：将便民服务做到人民群众的心坎上
随着政法队伍教育整顿的深入开展，在“我为群众办实事”实践活动热潮中，独山县公安局聚焦人民群众急难愁盼之事，出台系列便民利民措施，做到“群众少跑腿，服务近距离”，切实打通便民服务最后一公里。
一、自助体检十分钟搞定，换领驾驶证不再两头跑
在独山县政务服务中心，车管所“自助体检机”前，前来体检的群众络绎不绝，大家有序排队，在工作人员的指引下，按照提示进行视力、辨色力、听力等方面的检测，不到10分钟，就完成了一人次的体检工作。
体检结束，驾驶员拿上相关材料，到一旁的车管所窗口便可完成领证、换证，“一站式”办理，方便又快捷。这是独山车管所深化“放、管、服”改革，结合当前正在开展的政法队伍教育整顿和党史学习教育以及“我为群众办实事”实践活动，推出的便民举措。
“申领机动车驾驶证和补换证业务，体检是必须要求的项目。以前群众须先到医院进行体检，然后才到交警车管部门办理业务。自助设备投入使用后，在大厅就可一次办结，提高了办事效率，降低了群众办事成本。” 独山县交警大队车管所工作人员王坤燕说，通过“自助体检机”完成驾驶人体检，数据会上传至市、州医院后台审核通过，同时直接录入车管所的业务系统，有效避免了群众医院、车管所两头跑。
该设备于4月12日正式启用，已经为100余名群众提供了体检服务，得到群众的一致好评。
二、开设便民服务站，建立警民连心桥
“上次听说你们16号要来搞业务办理，今天正好遇到，警察同志，我就想问问小孩办户口的事”，在百泉镇凤汝村集市旁的流动便民服务站，百泉派出所社区民警和户籍民警正在为群众提供业务咨询，为他们解决存在的困难和问题。
凤汝村位于独山县城南部，距离县城22公里，拥有37个自然村寨20个村民小组，人口4865人。百泉派出所民警在凤汝村座谈了解到，由于农忙季节，青年人大多都外出务工，群众到县城办理户籍业务不太方便。经过商讨，派出所决定在凤汝村开设便民服务站，每月16日定期利用凤汝村赶集的契机，为群众办理户籍业务，调解矛盾纠纷，宣传相关法律法规、国家政策。
活动中，民警深入人员密集的地方，利用发放户籍业务知识宣传材料、现场解答群众咨询等方式，向群众宣传“互联网+公安政务服务”平台注册使用、出生落户流程、结婚户口迁移、结婚变更婚姻状况、身份证挂失补办等相关手续证明。对所需材料进行了讲解，使群众更加详细的了解户籍办理程序。同时，积极向群众详细讲解近期户籍管理工作的政策和法律法规，广泛征求广大群众对公安机关在户籍服务、管理中的意见和建议，以便在今后的工作中为辖区群众提供更便利的服务。
截至目前，通过便民服务站百泉派出所共为群众办理身份证8张，更换户口簿17本，采集人员照片4张，为群众提供咨询服务100余人次，共发放宣传单500余份，让群众对户籍管理工作的政策和法律法规得到了进一步的了解。
转变思想，把工作做到基层，把工作开展到群众中去，与群众面对面交心，了解群众之需，从根本上解决民生诉求，独山公安秉承全心全意为人民服务的宗旨，真正打通了服务群众最后“一公里”问题，把服务送到了群众身边，用行动筑起了警民连心桥。
