日报头条河南商丘讯：3月29日，虞城县闻集乡召开信访稳定工作会议，该乡党委书记刘运勇强调，要牢固树立抓信访就是抓民生、抓信访就是抓稳定、抓信访就是抓作风的思想意识，把信访工作作为服务群众的桥梁和纽带，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，将信访工作做到群众心坎上。
信访工作‘一肩挑两头’，一头是群众对党和政府的信任与寄托，一头是党和政府对群众的关怀和关注。把信访工作做到群众心坎上，是基层党委政府力行为民之举、厚植为民情怀、恪守为民之责的公仆情怀，是办实事、开新局的一项重大举措。
力行为民之举郭女士是闻集乡汤楼村村民，2019年底，其丈夫因异地车祸伤亡，在当地法院初审判决和商丘市中级人民法院终审判决后，70余万赔偿款一直没有赔偿到位，郭女士先后16天在北京登记上访。得知此事后，乡党委书记刘运勇责无旁贷，积极履行属地管理责任，与相关人员连赴北京3次接访。
“刘书记是我们全家的大恩人，没有刘书记的帮助，我老公车祸事故的赔偿款不知啥会才能拿到，我们全家人感谢他，他真是情系百姓的好领导、好公仆，向他赠送锦旗都无法表达我们全家的感激之情。”在闻集乡政府院内，郭女士深情的说。
“我当初上访，是因为一直拿不到赔偿款。我当时问刘书记，我们最困难时，政府在哪？干部在哪？谁能帮我们？”郭女士回想起刚见刘运勇时的问话。“对此‘三问’，刘运勇同志在党委会、全体会、支书会三级会议上分别展开大讨论，他要求全乡干部，一定要站在讲政治、讲大局的高度，把群众的事当成自已家的事去做，用心用情去做。
“刚开始，我每天都会通过微信与他联系，说话也很尖酸刻薄，他不但不生气，反而耐心与我交流、开导，是他发动亲朋好友找买家，帮助法院执行赔偿人的房产；是他苦口婆心劝导我不要让10来岁的孩子辍学；是他安慰我让我从阴影中走出重树生活的信心，我把他当成靠山。”刘运勇同志以为民情怀，赢得了信访人的充分信任，他先后赴异地法院10余趟，展开了一场乡党委书记为民“追款”的征途，他跑断腿、磨破嘴，感动了相关工作人员和领导，最后通过当事人赔偿、司法救助等途径帮助信访人全额拿到赔偿款。对两年的尸体寄存费，刘运勇在乡财力紧张的情况下拿出5000元进行救助。经多方努力，一起因司法案件引起的赴京访历经半年多时间圆满划上句号。
厚植为民情怀闻集乡将经济发展和社会稳定两条主线并驾齐驱，在推进乡村振兴的同时，切实扛牢稳定发展责任，在信访工作中厚植为民情怀，以群众满意为出发点，以主动作为为突破口，切实做好各项信访工作。该乡郭老家村、周阁村两起因宅基纠纷引起的多年积怨，乡党委政府主动介入，及时掌握事件进展，做好研判和应急响应，有效化解了“民转刑”和持械互殴。
“信访无小事,件件系民心！作为一名乡党委书记，我会牢固树立为民的初心和抓信访的决心，福一方百姓、保一方平安，用真情把信访工作做到群众心坎上，切实维护全乡大局稳定。”刘运勇说。
恪守为民之责在信访工作上，该乡重源头抓预防、重管理抓长效、重化解抓服务，探索出一套科学完善的信访工作机制。一是落实网格化管理，建立领导包片、干部包村、村两委包组的“三位一体”责任模式；二是建立了村两委星期一排查、星期五化解，台帐式上报、清单式管理、定期研判工作法，变接访为下访和遍访，重心下移，优化服务；三是建立了村组调解、村委化解、支部定论“三步走”矛盾纠纷排查化解机制，切实解决群众的烦心事、操心事，努力将信访问题化解在萌芽、消除在基层，优化了社会治理模式，营造了全乡上下和谐稳定的社会环境。（张玉东）
