公证办理“超长待机”
温县公证处推出“延时公证服务”
日报头条河南焦作讯(刘君 原红雨 郭凡凡) 3月23日中午12点多,吃过午饭的温县公证处主任王海云,刚刚来到公证大厅,忽然听到门外传来咚咚咚的一阵敲门声,王海云主任开门了解到,原来是一名黑龙江人在温县工作,年前在黑龙江购买的房子需本人回去办理房产证,因工作和各种原因无法回去,想来看看中午有没有人上班,是否可以办理公证?
“没想到你们中午还上班,这下子好了,下午可以不用请假了,你们中午是不是没有休息时间?”当事人闲聊道。
“我们是下午2点半上班的,但是有当事人来办证都会开门办理的,总不能让你们白跑一趟吧。”王主任向当事人说道。
随即认真审核有关资料,并及时给当事人办理了公证书。
当事人拿着公证书激动地竖起了大拇指,“给你们公证处的工作点赞,没想到你们不仅加班给老百姓办公证,而且工作人员办事效率还这么高,真是多亏了你们呀!”
据温县司法局党组书记、局长成小芬介绍:温县司法局公证处自教育整顿以来,认真学习贯彻落实习近平法治思想,致力于为群众办实事,让群众从每一个司法案件中感受到公平正义,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,始终坚持公证为民,服务至上,急群众之所急,想百姓之所想,用一系列惠企便民措施推进公证工作再上新台阶。
据了解,温县司法局公证处始终坚持工作状态无时间化,始终坚持全员人员保持一流的工作状态,一流的服务水平,努力实现公证工作全天常态化,打破时间节点,推出“延时服务”,公证“办理超长待机,”坚持人民群众的利益高于一切。
延时服务就是要求工作时间内不能办完的业务,必须办证完毕方能下班,不能以下班时间已到等为理由拖延至下午或第二天,真正做到上午的工作不过午,下午的工作不过夜。中午饭后如果有群众来办理业务,及时高效办理。延时服务是温县公证处“三延”服务(延时服务、延伸服务、延展服务)模式中的一个亮点,是提高服务水平,助推公证工作新征程新跨越的重要举措,是温县公证工作一道靓丽的风景线。