“3•15”消费提示▏直播带货、微信购物需警惕
由于受疫情影响，大家减少了出门购物的频次，刷朋友圈、刷短视频、看直播带货，点击购物车链接购买的消费者增多。当导购员变成随时可以与消费者直播见面的“网红博主”后，在互联网经济高速发展的背景下，在微信朋友圈卖生活用品、国外奢侈品代购、减肥美容养生等产品的内容屡见不鲜。网购成了目前重要的消费模式。
为维护消费者合法权益，商丘市市场监管局、商丘市消费者协会郑重提醒消费者，直播带货、微信购物存在以下风险：
一、目前网购缺少第三方担保机制，也缺少对微商、电商的信用评价机制，钱款一旦进入对方账户将对商品售后缺少约束力，易发生卖家毁约不发货或延迟发货等情况，消费者如若对商品不满意也很难进行退货或申请售后保障。
二、产品质量货不对板，“卖家秀”与“买家秀”差异大，消费者知情权、公平交易权等权益受损严重。
三、消费者获取经营者及商品信息受限，经营者无需实名注册、无信用担保、无交易门槛，商品的质量、来源、渠道、价格等信息的真实性存疑，发生纠纷时消费者追责难。
四、消费纠纷多牵涉异地商家，地区跨度大，消费者举证难，维权成本高。
消费者在网购前，应选择制度完善、信誉良好的网站、和APP交易平台进行交易活动；购买时，多浏览已售商品评价，谨慎购买与市面售价过于悬殊的商品；交易中，要保留证据索要发票；收货时，要当场认真验货。当消费者权益受到损害时，请及时拨打12315投诉热线。
