互联网时代的来临让电子商务一跃成为最大商机,但是在网络销售日益繁荣的同时,假货、销售欺诈等各类问题也逐渐增多。截至2021年3月11日,企查查数据显示,我国在业/存续“电子商务”相关企业277万家(包含个体工商户),吊销/注销69万家。接近三百万的从业主体,将会产生多少交易风险和法律风险?
315国际消费者权益日即将来临之际,企查查大数据研究院从经营风险和司法风险两个维度,就电商企业近三年的风险情况做简要分析。
一、近六年行业累计产生37.23万次经营异常
从经营风险来看,企查查数据显示,2015年-2020年,电商企业累计产生37.23万次经营异常,5.49万次行政处罚,1.04万次严重违法。其中,2019年产生10.2万次经营异常,为历年第一高;2019年产生1.45万次行政处罚,同样为历年第一高;2020年产生4667次严重违法,为历年第一高。
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二、近六年电商企业参与诉讼的裁判文书有30.33万份
从司法风险来看,企查查数据显示,2015年-2020年,电商企业参与诉讼的裁判文书有30.33万份,累计产生2.56万次被执行人信息,1.16万次失信信息。其中,2018年有7.02万份裁判文书的诉讼有电商企业参与,为历年第一高;2020年产生7096次被执行人信息,为历年第一高;2019年产生3627次失信信息,为历年第一高。
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随着近几年电商的快速发展,网购投诉成为消费者投诉的热门,电商侵权案一屡见不鲜。如果电商发展得不到有效监督和管理,只会导致消费者的信任度进一步下降,甚至阻碍整个电商行业的健康发展。如何为消费者建立一个诚信的网购环境,是电商行业所要思考的问题。