日报头条河南商丘讯(袁晨曦):为提高全体干部文明礼仪水平,提升机关整体形象,根治“门难进、事难办、话难听、脸难看””的“四难”作风顽疾,商丘市梁园区白云街道办事处大力开展学礼仪、讲礼仪、比礼仪活动,力促干部作风大转变,使文明之风遍地开花。
立足“学”。各机关科室进行文明礼仪培训,通过礼仪手册和礼仪视频认真学习文明礼仪知识,做到入脑入心,并立足岗位,身体力行,熟悉业务规范和职业操守,规范接待文明用语、电话文明用语、机关内部文明用语、外部交往文明用语等。
引导“做”。要求机关工作人员端正服务态度,规范服务形式,严格服务程序,各部门尤其是窗口部门积极开展延时服务、预约服务、热线服务等活动,为群众排忧解难,健全机关服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度。
组织“比”。开展文明科室、文明岗位评比活动,各项工作规范上墙,评比细则在街道网站上公示。强化卫生评比制度,塑造干净文明的办公环境。开展我为社会主义核心价值观代言的主题活动,争做文明传播使者,促进街道上下形成说文明话、办文明事、做文明人的浓厚氛围。(闫建军 陈宝刚)