记者 李新民 林娜 通讯员 高晓云 2020年10月21日由上海车队沪延四组担当的K559次列车,延安站到西安区间时,有一位重点旅客王女士腿脚受伤不方便,13车列车员张辉及时通知列车长田林,田车长接到通知后主动和张辉把王女士扶到了12车重点坐席,一路上重点观察,并对王女士一路上嘘寒问暖。
K559列车抵达西安站时列车长田林主动帮扶王女士下车,还安排列车员张辉帮助她拿行李,并于车站进行重点旅客交接。重点旅客王女士激动的握住列车长的手不断道谢,然而车长田林只是轻声的说了一句:这是我们应该做的!也是我们上海车队,大队长袁张海队长,和屈西庆书记平时对我们教导有方。我们也是人民铁路为人民。