据刘桂芝反映，亲属把她送到桐柏县中医院抢救，因受伤严重，医护人员救治三天后，人才从昏迷中醒过来，从重症监护室转到普通病房，经过一段时间治疗，伤情稍有好转，因家庭经济困难3月29日出院。回家后夜里常从惊恐中惊醒，睡不好觉，家属担心会造成后遗症，又将刘桂芝送进新集乡卫生院继续治疗。
事后刘桂芝儿子和亲属们在现场看到，有几根电线从国道边电线杆上断落，电业部门对挂断电线没有及时处理，采取安全措施，才对刘桂芝造成上述伤情。
伤者刘桂芝反映:事故发生后，她和儿子及亲属，多次找新集电管所和桐柏县电业局反映，此次事故造成损害赔偿一事，被电业部门推诿。群众正常出行被断落的电线绊倒受伤，应该是供电部门承担赔偿责任，可是新集电管所说挂断电线的车找着了，一块去交警队和肇事方谈赔偿！电线的产权所有者是供电部门，被肇事车辆挂断，向肇事车辆索赔方也应该是供电部门！电线被车辆挂断，供电部门的跳闸预警系统就有提示，供电抢修部门及时抢险修复挂断的电线，后者也就不会出现群众被断落电线绊倒受伤。
6月9号上午，伤者把自己被断落电线绊倒摔伤的情况以短信方式，向桐柏县电业局长李克作了反映，至今未得到回复。随后刘桂芝在孩子陪同下找到了电业局办公室，办公室至今没有给我们个说法！一个简单的安全生产事故，在桐柏县电业局维权无望！人民电业，不为人民了！
另据知情人反映:近年来，城郊所电工陈×，固县所电工黄×，毛集所长刘×，黄岗所电工齐××，因为安全生产事故致伤，目前还在治疗中；埠江所，大河所，新集所，平氏所，月河，城郊，吴城，黄岗所辖区多起因触电伤亡的安全事故，造成多人死伤。桐柏县电业局抄表公司四个员工（牛、郭、付、曲）及原检修工区刘×等在抢修中伤、亡，致五个年轻的生命早早的离开了这个世界；还有部分私了的不再一一列举。知情人讲:近年来，桐柏县电业局领导置国家的法律与不顾，瞒报安全生产事故！在一次次的安全生产事故中，没有引起该局的足够重视，反而采取欺上瞒下、挪用公款、花钱平事！安全生产事故频发，安全生产也在桐柏电力系统成了一句空口号！
也请当地安监部门，监督桐柏县电业局，发现安全生产中存在的问题，让安全生产整改落到实处。群众利益无小事，把群众刘桂芝因电线挂断被绊倒造成摔伤的善后工作尽快妥善解决。
