文章来源：“文旅中国”客户端 作者：程佳
病毒无情人有情，社区处于防控防疫的最前沿，也是“最后一公里”，社区防控不可失守。
当好社区防控防疫带头人
今年因为受新冠肺炎疫情的影响，我作为江西省景德镇市珠山区新村街道梨树园社区党委书记、主任，从疫情伊始就一直在一线为群众服务。结合疫情情况，我及时成立了疫情防控临时党支部和应急小分队，按照年龄段、特长和身体状况，分班分类分工，包括线上应急心理疏导组、疫情卡点24小时轮值组、为慢性病人和特殊人群配送药品和日常用品组、小喇叭流动宣传组、巾帼志愿者网格巡查组、党员和医务安全志愿组等。为12户特殊人群配送菜品、为35位高龄慢性病老人配送药品并建立完善健康电子档案、为每个网格特殊情况的居民配送口罩、体温计和日常所需……在疫情防控特殊时期，我和社区团队及志愿者们，用心用情、尽心尽力，安抚居民焦虑紧张情绪，引导居民一起抗疫。
梨树园社区管辖的南苑小区从2月5日起就开始了封闭式管理。因为人手不够，工作十分繁重。我们在南苑小区大门左侧，搭起了一顶占地约10平方米的露天帐篷，底部四周挂起标语：“生命重于泰山 疫情就是命令 防控就是责任”“出门请把口罩戴 于人于己都是爱”。5名身穿红马甲的值守人员站在大门入口两旁，对进出的行人和司机逐一测量体温、查验通行证。南苑小区是有着2357户居民的安置房老旧小区，人员结构参差不齐，老年人很多。
从疫情一开始，我就没有在家休息过一天。家中4位年近八旬的老人，还有学龄期的孩子，我都没有时间照顾。我带领应急小分队全体成员，坚持入网格、入商铺、入楼层，深入开展宣传、排查、登记、消毒等相关工作。
我们细致摸排由外地返回的流动人口情况，建立相关人员情况动态信息台账，确保他们体温日检测、日报告。我们主动帮助困难居民采买、配送生活必需品，为高龄慢性病老人联系医疗服务、配药送药。在进入社区沿街各店铺和居民楼时，我们不断宣传科学防疫知识，提醒居民做好防护措施，通过小喇叭、显示屏、宣传单、微信群等载体，引导大家不信谣、不传谣、不造谣，通过官方渠道了解疫情的最新情况和防治方法，呼吁社区居民增强防范意识，提高对疫情形势和防控措施的认识和理解，逐步消除了之前的抵触和畏惧心理，使广大群众都积极参与疫情群防群控行动中来。
尤其针对辖区内的高龄老人，我们采取入户送健康的方式，用心用情，做实做细，想方设法减缓老年人群面对疫情的焦虑情绪，成为群众战胜疫情的贴心人和主心骨。我认为把工作做得更细一点，才能让居民更安心一点儿、更踏实一点儿。如何把工作做细？办法就是“带头上”。辖区内有一位95岁的孤寡老人潘奶奶，平常只有一位生活保姆照顾。对这种老人，我们一直特别关注，不只是在疫情防控期间，平常也一直保持着动态的关注。
疫情期间，因为理发店没法开门，有一天潘奶奶打电话告诉我说，头发太长了很难受。我跟潘奶奶商量，能不能带着我们志愿者去给她理发。潘奶奶很开心，我去了后先帮她洗了头发，志愿者最后帮她理发。我们就像她的孩子一样，跟她特别亲，她也特别信任我们，握着我的手一直说感谢党，感谢我们。
想居民所想 为居民分忧
我们特邀景德镇市第一人民医院护理部在新时代文明实践站开展了新型冠状病毒感染性肺炎的防控宣传活动，活动后还将有关内容编写成顺口溜制作成宣传单，利用张贴标语、上门走访等方式，宣传、引导居民积极投入疫情联防联控工作，共发放防治宣传资料百余份。为解决社区高龄慢性病老人疫情期间开药不便的问题，同时将交叉感染的危险性降到最低，我们积极主动联合景德镇市第二人民医院的药剂、医疗、医保党团志愿服务队，在社区党群服务中心现场为已经电话预约好的老人配送两个月的药量并做基本病情筛查。社区高龄老人焦老通过微信对我说：“这次送药上门服务充分体现了市领导及相关部门对疫情防控的重视，对全市慢性病老年人的关爱。真心感激大家。”老人的家属也感动地对我说：“社区及时采取封闭式管理，工作做得又细又密。工作人员24小时防控，又辛苦又累。现在又为家里慢性病老年人提供送药配药服务，让我们觉得又贴心又安心。疫情无情，但人有情，我们一定能战胜疫情”。
4月23日世界读书日，梨树园社区开展了疫情防控特殊时期特别的“读书月”的活动，通过线上交流读书心得，线下社区新时代文明实践站和城市文化会客厅向居民错时开放、诚信借阅，网格员流动送书入户、入单元、入商铺，宣传读书的益处和重要性，鼓励居民多看书、看好书，通过读书进而提升自我、促进邻里和谐。我向同事和社区党员群众、社区银发朗诵小组成员等推荐“学习强国”上的一篇文章《缅怀英雄 砥砺前行》。我推荐的初衷是：疫情之下，英雄逆行出征，勇挑重担，甚至献出宝贵的生命，守护我们的静好岁月，幸福安宁。我们要感恩伟大的祖国，感恩这个时代，感恩逆行者的付出，激发党员群众爱国情怀，面对国难积极奉献主动参与，互助守望，珍惜来之不易的幸福生活。在接续做好疫情防控措施的情况下，我带领社区支部全体党员线上线下结合，共读红色书籍。
抗击疫情让大家的心凝聚在一起
让我感到欣慰的是，在看到社区志愿者招募信息后，有不少社区居民主动报名参加。我们这5名值守人员中，就有2名小区居民志愿者。居民吴银花是一名退休女工，春节后，她工作的餐饮店没有开工。于是，她就主动参加义务值守。她说，第一天值守时间很长，随着报名人数增多，社区安排她每天只需值守2小时。社区居民周燕红在市广播电视台工作，一开始是她的丈夫当志愿者天天参加值守，后来她也报了名。
梨树园社区采取封闭管理后，我带领的应急小分队得到了不少居民的支持，他们也主动以志愿者的方式加入进来，大家的支持和配合让梨树园社区党员群众联动联防更有力量和成效。梨树园社区有6个花苑，我将其分成5个网格，每个网格组建一个微信群，这5个网格微信群发挥了大作用。记得在社区封闭首日，要将7个出口封闭起来，工作量很大。我试着在微信群里征集志愿者，没想到社区居民积极响应，一天之内就将7个出口全部封闭。这说明抗击疫情让大家的心凝聚在了一起，也说明我们前期的宣传工作做到了位。
梨树园社区党委下设两个党支部，共有115名党员。应急小分队队员梁新民，是玫瑰花苑小区9栋楼栋长，也是一名老党员。在得知社区开展联防联控工作后，他第一时间要求加入。我担心他的身体，他已经70多岁了，而且在5年前还做过肾癌手术。可是，他对我说：“这个时候，党员不冲上去，谁冲上去？”其实，这次疫情防控工作，我们开始招募的都是60岁以下的志愿者，梁新民老人却反复在微信上对我说：“虽然我年纪大了，但是我身体状况比较稳定。作为老党员，就是想着为民服务。”我们最终被他感动了，安排他推着宣传音箱进社区宣传。后来，我们觉得毕竟老人年纪大了，这样还是有危险，再三劝老人不要出来了。结果，他的爱人给我打电话说：“参与不了志愿服务，梁新民特别难过，睡不好觉，，感觉自己很没有用。而且社区工作人员也不够，他真的想尽一点力。”于是，我们再次商量继续让老人做宣传员，和其他队员一起将防控措施入网入格入家庭，有效实现防输入、防蔓延、防输出。
疫情期间，一个党员就是一面旗帜，在党员的带领下，不少居民自愿参与疫情防控工作。疫情防控需要24小时值班，工作人员有时都吃不上一口热乎饭，一些居民就将馒头、米饭等吃的送到值班室。大家真正融入在一起，我们的工作没白做，我们的付出很值得。
记者手记
余梅告诉记者：“人民代表，代表人民利益，一切为了人民。用心用情为民服务，尽心尽力履职尽责，做好群众的代言人，不负信任和重托是我内心深处一直恪守不变的信条。”她在社区工作了10多年，居民就跟家人一样。邻里之间和睦相处、互帮互助，这是最让她感到幸福和骄傲的事情。
尤其是这次疫情期间，大家齐心协力、抗击疫情，有夫妻档，邻里档，也有闺蜜档、兄弟帮，让大家感受到了邻里相帮、邻里守望，社区联防联控大家心贴心。余梅觉得通过这次疫情防控工作，让社会治理能力和水平有了一个新起点，居民的参与度更高了，社区的存在感更强了。随着居民的主人翁意识得到快速提升，相信未来的社区也会更有凝聚力。
